一、物業(yè)管理公司應承擔的主要責任 1、物業(yè)維修管理。物業(yè)管理公司應當按照國家對物業(yè)管理的標準，對其經(jīng)營管理的物業(yè)進行維修和技術管理，包括對房屋安全與質(zhì)量的管理、對房屋維修技術的管理以及對房屋維修施工的管理; 2、物業(yè)設備的管理。需要管理的物業(yè)設備主要有給排水設備、燃氣設備、供暖設備和通風設備、電氣設備等; 3、物業(yè)環(huán)境管理。物業(yè)管理公司有義務對住宅小區(qū)的環(huán)境進行管理，使其達到國家規(guī)定的標準，具體包括污染防治、環(huán)境保潔、環(huán)境綠化等; 4、物業(yè)管理安全。物業(yè)公司應當采取各種措施，保障業(yè)主和房屋使用者的人身財產(chǎn)安全，對小區(qū)的治安進行管理，對小區(qū)的消防安全進行管理以及對出入小區(qū)的車輛與人員進行管理。二、小區(qū)業(yè)主的責任劃分根據(jù)“誰所有誰管理”的原則，業(yè)主對其所有的物業(yè)應承擔維護責任;其他設施、設備依情況不同而不同： 1、房屋的室內(nèi)部分，即戶門以內(nèi)的部位和設備，包括水、電、氣戶表以內(nèi)的管線和由業(yè)主負責維修的部分如自用陽臺，除自己維修外，業(yè)主也可委托有關物業(yè)管理公司或其他專業(yè)維修人員代修; 2、由物業(yè)管理公司負責維修的部分為：房屋的共用部位和共用設施設備，即房屋的外墻面、樓梯間、通道、屋面、上下水管道、公用水箱、加壓水泵、電梯、機電設備、公用天線和消防設施等房屋主體公用設施; 3、由市政公用單位負責維修的部分為：住宅區(qū)內(nèi)的水、電、煤氣、通訊等管線的維修養(yǎng)護，由有關供水、供氣及通訊單位負責，維修養(yǎng)護費也由其支付。但是物業(yè)管理公司與上述有關單位另有約定的，按雙方約定確定維修責任。維修責任的承擔： 1、業(yè)主未履行其維修責任，致使房屋及附屬設施已經(jīng)或者可能危害毗連房屋安全及公共安全的，物業(yè)管理委員會可授權物業(yè)管理公司進行修繕，其費用由業(yè)主承擔;造成損失的，由業(yè)主承擔損失賠償責任; 2、人為造成公用設施損壞的，由損壞者負責修復，恢復原狀，不能修復或造成其他損失的，承擔損失賠償責任。另外，小區(qū)內(nèi)的其他地區(qū)責任劃分有些既不屬于物業(yè)管理公司，也不屬于業(yè)主，具體包括以下內(nèi)容： 1、居住小區(qū)內(nèi)其他設施管理職責居住小區(qū)內(nèi)供氣(包括煤氣、天然氣)電話、路燈及相關設備、設施、管線等，均分別由供氣企業(yè)、電信和路燈管理部門各自負責維護、管理。 2、居住小區(qū)內(nèi)綠化管理職責居住小區(qū)內(nèi)綠化的規(guī)劃設計、建設施工、施工質(zhì)量監(jiān)督和竣工驗收，由園林綠化部門負責;樹木、花草、綠地等的日常養(yǎng)護和管理，可由園林綠化部門委托物業(yè)管理企業(yè)負責，物業(yè)管理企業(yè)接受委托的，應當接受園林綠化部門的業(yè)務指導。 3、居住小區(qū)內(nèi)的交通安全管理職責居住小區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)的機動車停車場(庫)非機動車存車處等交通設施，均由物業(yè)管理企業(yè)負責維護、管理;發(fā)生交通事故或發(fā)現(xiàn)交通違章，報請公安交通管理部門處理;設立收費停車場，由公安交通管理部門審核批準。 4、居住小區(qū)內(nèi)消防安全管理職責供水管網(wǎng)及管網(wǎng)上設置的地下式消防井、消火栓等消防設施，由供水部門負責維護、管理，公安消防部門負責監(jiān)督檢查。高、低壓消防供水系統(tǒng)，包括泵房、管道、室內(nèi)消防栓以及防火門、輕便滅火器材、消防通道等，由物業(yè)管理企業(yè)負責維修、管理，并接受公安消防部門的監(jiān)督檢查。