消費者網(wǎng)購遇到的產(chǎn)品質(zhì)量問題
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作為消費者網(wǎng)購遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題如何維權(quán)：作為消費者可以向消費者協(xié)會投訴，也可以向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭峙e報，讓監(jiān)督機(jī)關(guān)介入解決，全國專線是12315，解決率挺高的。如果遇到產(chǎn)品問題當(dāng)然是先退回，如果賣家不承認(rèn)，就舉報商家。 從大量受理的消費者投訴來看，由于一部分消費者不懂法，缺少證據(jù)意識，導(dǎo)致一些消費糾紛投訴不適時，不對路以及依據(jù)不充分等，最終使自己的合法權(quán)益得不到法律的保護(hù)。常見的有： 逾期投訴。國家明文規(guī)定，商品超過保修期和保證期而產(chǎn)生的糾紛不予受理。 異地投訴。產(chǎn)生消費糾紛時，一般由消費者向商家或服務(wù)單位所在地投訴。如果消費者與商家服務(wù)單位不屬于同一行政區(qū)域，消費者一般不能向自己所在地投訴，而只能向商家、服務(wù)單位所在地投訴。
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消費者購物遇到質(zhì)量問題可以要求商家退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)，以及賠償因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的損失。 如果經(jīng)營者不同意退貨或者履行更換、修理等義務(wù)的，可以向消費者協(xié)會投訴，或者直接提起訴訟要求商家賠償因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的損失。
對于產(chǎn)品的質(zhì)量問題的投訴，主要方法有： 1、信函式：主要適用于消費者距投訴單位遠(yuǎn)的情況，缺點是解決問題的時間可能長些。 2、來訪投訴：消費者最好把有質(zhì)量問題的樣品帶去，這種方式比較直觀，能夠較好地解決問題。 3、電話投訴：這種方式便于有關(guān)部門及時掌握市場偽劣商品出現(xiàn)的情況。 4、網(wǎng)上消費訴求：可通過中國消協(xié)在線網(wǎng)站和自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督協(xié)會訴說你消費過程中遇到的麻煩，獲取維權(quán)幫助。
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網(wǎng)購商品質(zhì)量有問題消費者如何維權(quán)網(wǎng)購商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費者同樣受到《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)，可以依法要求賣家修理、更換或退貨，如給你造成其他損失的，可同時要求賣家賠償損失。 你可以請求消費者協(xié)會組織調(diào)解或者向工商行政部門投訴，必要時可直接向法院提起訴訟。同
2020.01.28 415 -
消費者遭遇商品質(zhì)量問題如何處理消費者遭遇商品質(zhì)量問題的處理方法如下： 1、與經(jīng)營者協(xié)商和解； 2、請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解； 3、向有關(guān)行政部門投訴； 4、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁； 5、向人民法院提起訴訟。 消費者向有關(guān)行政部門投
2022.07.02 2,262 -
消費者購買到有質(zhì)量問題食品如何賠償消費者購買到有質(zhì)量問題食品，可以得到的賠償有： 1.賠償購貨款。 2.要求生產(chǎn)者或經(jīng)營者支付價款十倍或損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。 3.例外情況：食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的
2020.02.10 519
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消費者網(wǎng)購遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題如何維權(quán)
作為消費者網(wǎng)購遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題如何維權(quán)：作為消費者可以向消費者協(xié)會投訴，也可以向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭峙e報，讓監(jiān)督機(jī)關(guān)介入解決，全國專線是12315，解決率挺高的。如果遇到產(chǎn)品問題當(dāng)然是先退回，如果賣家不
2022-05-01 15,340 -
作為消費者網(wǎng)購遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題如何維權(quán)
作為消費者網(wǎng)購遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題如何維權(quán)：作為消費者可以向消費者協(xié)會投訴，也可以向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭峙e報，讓監(jiān)督機(jī)關(guān)介入解決，全國專線是12315，解決率挺高的。如果遇到產(chǎn)品問題當(dāng)然是先退回，如果賣家不
2022-04-21 15,340 -
消費者購買食品遇到質(zhì)量問題怎么辦
根據(jù)我國《食品安全法》的規(guī)定，禁止生產(chǎn)經(jīng)營超過保質(zhì)期的食品，食品經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照保證食品安全的要求貯存食品，定期檢查庫存食品，及時清理變質(zhì)或者超過保質(zhì)期的食品。 如果商家出售已超過保質(zhì)期的食品，不但違反
2022-04-27 15,340 -
消費者遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題如何維權(quán)？
消費者的維權(quán)途徑：《消費者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條規(guī)定，消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決： (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解; (二)請求消費者協(xié)會調(diào)解; (三)向有關(guān)地方工商部門申訴;
2022-05-03 15,340
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00:56
商品房質(zhì)量問題怎么賠償商品房存在質(zhì)量問題，購房者要從以下兩個方面來解決：第一，了解清楚房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量是否存在問題以及房屋是否存在其他的質(zhì)量問題，嚴(yán)重影響購房人的居住使用。如果房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格或者是房屋存在其他質(zhì)量問題，嚴(yán)重影響購房人居住使用的，那么購
1,742 2022.04.15 -
00:59
商品房質(zhì)量有問題怎么辦在商品房交付的時候，購房者一定要認(rèn)真的對房屋質(zhì)量以及房屋的配套設(shè)備設(shè)施進(jìn)行驗收。如果開發(fā)商交付的房屋存在質(zhì)量問題的，那么購房者可以通過法律的途徑來維護(hù)自己的合法權(quán)益。首先合同之中如果明確約定了質(zhì)量不合格可以退房的條款，那么購房者可以根據(jù)合同
999 2022.04.15 -
01:04
商品房出現(xiàn)質(zhì)量問題可以退房嗎商品房出現(xiàn)了質(zhì)量問題，開發(fā)商是屬于根本違約，購房者是可以要求解除合同，退房退款的。商品房的質(zhì)量問題分為兩個方面：第一就是主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格。主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的房屋是不能夠通過驗收的，自然也不能夠交付使用。在這種情況下開發(fā)商是需要向購房者退
1,778 2022.04.15
