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欺騙購物商家如何維權(quán)

2022-10-22 10:09

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消費者被商家欺騙,可通過以下方式維權(quán)。 《消費者權(quán)益保護法》 第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決: (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解; (二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; (三)向有關(guān)行政部門投訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。

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朋友圈購物被騙的維權(quán):1.保留與賣家聊天記錄,要求商家出示實體照片。2.盡量使用第三方平臺付款。3.保存好購物發(fā)票、單據(jù)、保修卡等。4.牢記維權(quán)電話,出現(xiàn)問題可向當?shù)叵M者委員會投訴,或到法院起訴。

張神兵律師

廣東律參律師事務(wù)所

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