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自己購物后如何保障自己的消費者權益?

2023-08-06 14:17

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貴州在線咨詢顧問團

2023-08-06回復

消費者購物前維權自身合法權益的方法: 1、了解《中華人民共和國消費者權益保護法》。清楚消費者權益保護法中對消費者維權各項法律法規(guī),才能更好地行使權利、履行義務。 2、購買前了解商品屬性。對于商品的種類、規(guī)格。性能、原材料、結構、合格證,出廠日期、消費期限、使用說明、售后服務等有關商品自身的情況以及商標、廠家、生產(chǎn)地、經(jīng)銷者等關于商品生產(chǎn)經(jīng)營者的情況應盡可能地了解。 3、保存購買憑證。購買后應盡可能要求銷售者出具發(fā)票、收據(jù)或其他書面的證明材料,以便在受到侵害時,能夠有效地進行索賠。

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北京市京師律師事務所

在財產(chǎn)分割、債務分割和撫養(yǎng)權等方面,建議多搜集有利于維護自身合法權益的相關證據(jù),如果擔心證據(jù)會有紕漏,可請專業(yè)律師或法律服務團隊幫忙進行維權,爭取合法權益最大化。

劉偉長律師

廣東天穗律師事務所

消費者可以通過以下方式維護自己的合法權益: (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解; (二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; (三)向有關行政部門投訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。 消費者藥明了自己的權利,對于消費過程中的證據(jù)及時保存。

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