（1）在談判之前先固定證據(jù)，分析醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在的具體過(guò)錯(cuò)。處理醫(yī)療糾紛的首要環(huán)節(jié)是固定證據(jù)，在證據(jù)固定后再再談如何解決的問(wèn)題。這里的固定證據(jù)，是指以可以再現(xiàn)的方式記錄如要求醫(yī)院書面承認(rèn)事故責(zé)任或以錄音、錄像的方式記錄醫(yī)院的承認(rèn)過(guò)程，最重要的就是復(fù)印和封存病歷資料。在證據(jù)固定之后，綜合分析自己手中的證據(jù)分析醫(yī)療機(jī)構(gòu)有沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，具體過(guò)錯(cuò)是什么等問(wèn)題。在自己對(duì)案件有所了解的基礎(chǔ)上再進(jìn)行談判解決。 （2）應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)《侵權(quán)責(zé)任法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的違法行為有所了解。 （3）科學(xué)分析準(zhǔn)確認(rèn)定事故責(zé)任。雖然前面對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的過(guò)錯(cuò)有所了解，但具體還得科學(xué)客觀劃定醫(yī)療機(jī)構(gòu)可能承擔(dān)的法律責(zé)任。 （4）公平地測(cè)算損失金額，合實(shí)際地確定索賠金額。。 （5）全面地掌握事件的處理進(jìn)度。 （6）理智地分析雙方的心理，醫(yī)院通常會(huì)顧及社會(huì)影響，所以適當(dāng)?shù)卣{(diào)動(dòng)、利用社會(huì)影響會(huì)有利于事件的盡快處理。 （7）合理組建談判團(tuán)隊(duì)，根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的能力、特點(diǎn)，分工負(fù)責(zé)、有主有次，不可全家老少齊上陣，沖淡了主力的聲音。 （8）有理有節(jié)地談判策略，抓住主要矛盾，如果交流的內(nèi)容太多，就會(huì)沖淡重點(diǎn)意見。 （9）如果家庭成員不具備相應(yīng)的談判能力，應(yīng)當(dāng)尋求外援，如委托有經(jīng)驗(yàn)的律師。

發(fā)生醫(yī)療糾紛后，病人及家屬正確維權(quán)的方式有雙方自愿協(xié)商；申請(qǐng)人民調(diào)解；申請(qǐng)行政調(diào)解；向人民法院提起訴訟。若是起訴的，應(yīng)當(dāng)向人民法院遞交起訴狀，并按照被告人數(shù)提出副本。