開發(fā)商催收業(yè)的重要意義在哪個方面
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沒有商賬催收業(yè)的社會化信用體系是不完整的社會化信用體系。問題的關鍵是商賬催收業(yè)自身如何發(fā)展,政府如何規(guī)范和管理。 現(xiàn)實生活中,大量存在的逾期應收賬款和司法程序的繁瑣以及對商業(yè)關系的“摧毀”作用,也導致商賬催收市場存在并呈膨脹之勢。 開發(fā)商賬催收業(yè),是生產(chǎn)力發(fā)展的需要。 現(xiàn)代商賬催收作為債務信息的傳遞者和中間人,能夠協(xié)調商業(yè)矛盾,減小交易成本。管理嚴明、運作規(guī)范的現(xiàn)代商賬催收業(yè)不僅不會破壞社會秩序,而且是現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)濟運行必不可少的潤滑劑。
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惡意催收的定義有: 1、在上午8:00至下午9:00以外的時間進行催收。 2、同一天打電話、發(fā)短信超過3次。 3、騷擾家人、朋友。 4、用郵寄明信片等方式催債。 5、恐嚇或威脅,在欠款人的家里堵門、潑墨汁、刷大字、靜坐等,就屬于暴力催收。 6、公開侮辱,公開侮辱借款人,并書寫打字,掛橫幅等攻擊欠款人,就屬于暴力催收。 7、損害名譽,將借款人的個人隱私通過網(wǎng)絡傳播,甚至PS不雅照片進行傳播,那么就屬于暴力催收。 8、拘禁、毆打,對借款人以及家人進行拘禁、毆打,對借款人的精神和身體造成傷害,那么不僅僅屬于暴力催收,還屬于非常嚴重的犯罪行為。有關法律規(guī)定,非法拘禁他人或者以其他方法非法剝奪他人人身自由的,處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權利。具有毆打、侮辱情節(jié)的,從重處罰。犯前款罪,致人重傷的,處三年以上十年以下有期徒刑;致人死亡的,處十年以上有期徒刑。使用暴力致人傷殘、死亡的,依照本法第二百三十四條、第二百三十二條的規(guī)定定罪處罰。為索取債務非法扣押、拘禁他人的,依照前兩款的規(guī)定處罰。國家機關工作人員利用職權犯前三款罪的,依照前三款的規(guī)定從重處罰。
具體的催收工作要注意以下方面的問題: 1、做好充分的準備; 2、注意催收人員的選擇; 3、加強溝通,求同存異,解決問題; 4、適當?shù)倪\用造勢戰(zhàn)術,與對方打心理戰(zhàn); 5、注意觀察了解債務人的情況,收集證據(jù),形成判斷,為下一步工作打下基礎。
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