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網(wǎng)購無理由退貨要交哪些運(yùn)費(fèi)

2022-08-31 16:49

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退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);不過經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的,按照約定。商品除了不宜無理由退貨的外,可在收到商品之日起7日內(nèi)無理由退貨。經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起7日內(nèi)退貨,且無需說明理由。無理由退貨,指的是消費(fèi)者利用被賦予的“后悔權(quán)”,對自己購買的商品不喜歡了,在7天的冷靜期進(jìn)行的退貨。由于這不是商品質(zhì)量出現(xiàn)問題,退貨原因不在商家,因此退貨運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者來承擔(dān)。如果是商品有瑕疵、有缺陷等質(zhì)量問題,屬于有因退貨,就要按照三包規(guī)定來進(jìn)行退換貨,這時的退貨費(fèi)用就要由經(jīng)營者承擔(dān)了。

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北京市京師律師事務(wù)所

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網(wǎng)購?fù)素浫绻巧唐焚|(zhì)量問題的,運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。非商品質(zhì)量問題而由買家發(fā)起的退換貨行為,運(yùn)費(fèi)一般由買家自行承擔(dān)。如果消費(fèi)者購買商品時購有運(yùn)費(fèi)險或者商家有贈送運(yùn)費(fèi)險的,也可以由保險公司支付運(yùn)費(fèi)。

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