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電視購物欺騙消費者該怎樣維權?

2022-10-23 19:10

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專業(yè)分析:

這個情況可以多部法律中的規(guī)定為依據(jù)來維權,根據(jù)產(chǎn)品質量法的規(guī)定,售出的產(chǎn)品如果不符合產(chǎn)品說明的質量狀況的,銷售者應當負責修理、更換、退貨。依據(jù)合同法規(guī)定看,對于存在欺詐的合同,其效果是屬于可撤銷的合同,你可以主張撤銷合同。根據(jù)消費者權益保護法的規(guī)定,經(jīng)營者應當向消費者提供有關商品或者服務的真實信息,不得作引人誤解的虛假宣傳。對于經(jīng)營者如果存在欺詐消費者行為的,可以要求雙倍賠償。產(chǎn)品質量法第四十條售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失:(一)不具備產(chǎn)品應當具備的使用性能而事先未作說明的;(二)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準的;(三)不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。消費者權益保護法第十九條經(jīng)營者應當向消費者提供有關商品或者服務的真實信息,不得作引人誤解的虛假宣傳。第四十九條經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。

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