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物業(yè)未能解決房屋管子漏水問(wèn)題,業(yè)主應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)?

2024-12-26 20:05

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專(zhuān)業(yè)分析:

關(guān)于物業(yè)公司正確處理客戶(hù)維修申請(qǐng)的問(wèn)題,可以參考下述建議: 1. 對(duì)于公共區(qū)域,物業(yè)公司應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修并確保維修結(jié)果符合正常使用要求。關(guān)于維修費(fèi)用和造成的損失,如果屬于公共區(qū)域,則從公共維修基金中支出,如果沒(méi)有設(shè)立公共維修基金,相關(guān)方應(yīng)分?jǐn)偩S修費(fèi)用。如果屬于私有區(qū)域,則產(chǎn)權(quán)所有者應(yīng)先行承擔(dān)維修費(fèi)用,然后再向責(zé)任方進(jìn)行索賠。如果在保修期內(nèi),則向開(kāi)發(fā)商索賠。如果開(kāi)發(fā)商破產(chǎn)或已過(guò)保修期,業(yè)主應(yīng)自行承擔(dān)維修費(fèi)用或由其他造成問(wèn)題的責(zé)任方承擔(dān)。 2. 如果物業(yè)公司不執(zhí)行客戶(hù)提出的維修申請(qǐng),業(yè)主可以拒交物業(yè)管理費(fèi)。但是,維修費(fèi)用和造成的損失等費(fèi)用應(yīng)由業(yè)主承擔(dān)。業(yè)主可以理解自己的不滿,但需要明確維修費(fèi)用由誰(shuí)承擔(dān)。 不同地區(qū)的法院在審判尺度上可能存在差異,這是很正常的現(xiàn)象。如果需要辦理案件,建議盡量選擇專(zhuān)業(yè)的律師,與律師溝通法律訴求,維護(hù)自己的合法權(quán)益。

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趙佳律師

北京衡寧律師事務(wù)所

朋友你好,我剛剛回到家,看你的問(wèn)題,十分理解同情你們的遭遇。 你們家沒(méi)有人居住,物業(yè)怎么會(huì)有人抄表呢。沒(méi)法進(jìn)入你的家門(mén)。你們可以按照水表的顯示繳費(fèi)的。 你們沒(méi)有在這里居住,防盜門(mén)是否是物業(yè)當(dāng)初安裝的呢,他們是否有可能有你家的備用鑰匙的。 以后你們家里面沒(méi)有人,可以關(guān)閉閥門(mén)。家里的鎖芯可以換一個(gè)。 下次和物業(yè)交涉,可以秘密錄音或者錄像,他們經(jīng)理既然承認(rèn)了是在坑你,錄音錄像就是證據(jù)。 現(xiàn)在你可以找業(yè)主委員會(huì)和居委會(huì),看看能否幫助你,或者街道辦事處和市里的物業(yè)辦。還可以致電120 20,就是市里面的非緊急救助中心的電話。 你還可以寫(xiě)信給人民政府的人民建議征集辦公室,尋求他們的幫助,如果是法律手段,一定要有證據(jù)。可以選擇仲裁和訴訟。 好嗎。

張麗麗律師

北京市京師律師事務(wù)所

正確處理房屋漏水糾紛的途徑:權(quán)利人可以先與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行交涉,要求開(kāi)發(fā)商出具存在質(zhì)量問(wèn)題的證明;開(kāi)發(fā)商拒絕承認(rèn)存在質(zhì)量問(wèn)題的應(yīng)當(dāng)及時(shí)委托專(zhuān)業(yè)的鑒定機(jī)構(gòu)做出鑒定;不屬于房屋質(zhì)量問(wèn)題的,可以酌情向樓上下戶(hù)主請(qǐng)求索賠。

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