淘寶網(wǎng)購商品后不滿意，消費者可以無理由退貨？誰應(yīng)當(dāng)承擔(dān)哪些責(zé)任
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網(wǎng)購商品后不滿意，消費者可以進(jìn)行無理由退貨。但是對于賣家來說，這無疑是有一定的風(fēng)險的。十二屆全國人大常委會第五次會議進(jìn)行第三次審議的消費者權(quán)益保護(hù)法修正案草案對于網(wǎng)絡(luò)平臺的責(zé)任也作出了規(guī)定。在淘寶網(wǎng)的一家店鋪里買了平板電腦，收到的卻是一箱廢紙，賣家說是快遞的問題，這時淘寶網(wǎng)要承擔(dān)什么責(zé)任呢消法修正案草案二審稿規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)交易平臺要與銷售者或服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。有些委員提出，網(wǎng)絡(luò)交易不同于實體交易，具有虛擬性的特點，在網(wǎng)絡(luò)交易平臺上銷售商品的電商數(shù)量龐大，對二者不加區(qū)別對待也不一定對消費者有利，建議合理確定網(wǎng)絡(luò)交易平臺的責(zé)任。周天鴻委員曾在審議時提出，對網(wǎng)絡(luò)平臺提供者的責(zé)任應(yīng)當(dāng)慎重考慮，有的平臺對賣家進(jìn)行認(rèn)證，有的則很難進(jìn)行全部認(rèn)證。本次三審稿規(guī)定，消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償。專家說法：在享受“網(wǎng)絡(luò)紅利”的同時，網(wǎng)絡(luò)交易平臺的運營者們應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任在此次修改中，消法做出明確規(guī)定。全國人大法律委員會副主任委員蘇澤林說：“消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。”事實上，為了吸引消費者，一些具有影響力的網(wǎng)絡(luò)交易平臺已經(jīng)在運行先行賠付。然而，記者多次致電國內(nèi)某知名網(wǎng)絡(luò)交易平臺，均被拒絕采訪。據(jù)不愿意透露姓名的工作人員表示，“先行賠付”仍是他們不愿意被媒體放大的字眼。
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如果是因為質(zhì)量問退貨的運費由賣家承擔(dān)，其他原因退貨的，有運費險的由賣家承擔(dān)運費，沒有運費險的由買家承擔(dān)運費。
由消費者承擔(dān)。 消費者在網(wǎng)上購物后，需要退貨的，如果當(dāng)事人之間有約定的，按約定處理。 如果沒有約定，那么郵費應(yīng)由銷售者承擔(dān)。但是一般在實踐中，只有由于商品質(zhì)量問題而退貨的，賣方才承擔(dān)郵費;如果是由于消費者自己的原因而要求退貨的，一般是由消費者承擔(dān)郵費。
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消費者無理由退貨的運費一般由誰承擔(dān)消費者在網(wǎng)上購物后，需要退貨的，如果當(dāng)事人之間有約定的，按約定處理。 如果沒有約定，那么郵費應(yīng)由銷售者承擔(dān)。但是一般在實踐中，只有由于商品質(zhì)量問題而退貨的，賣方才承擔(dān)郵費；如果是由于消費者自己的原因而要求退貨的，一般是由消費者承擔(dān)郵費。
2020.07.30 229 -
網(wǎng)購商品售后郵費由誰承擔(dān)依據(jù)消費者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，網(wǎng)購的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題后，消費者退貨的，退貨產(chǎn)生的運費由經(jīng)營者承擔(dān)。
2020.07.03 709 -
無理由退貨運費誰承擔(dān)根據(jù)我國有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)前購物平臺的無理由退貨規(guī)則規(guī)定，如果商品本身具有質(zhì)量問題，由買家發(fā)起的無理由退貨的運費應(yīng)當(dāng)由賣家承擔(dān)。如果不是因為產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題，那么購買時賣家包郵的商品，賣家無理由退貨時應(yīng)承擔(dān)退回運費。除非是買家在購買時購買了
2021.04.26 941
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網(wǎng)購不滿意想退貨運費由誰承擔(dān)
根據(jù)最新修訂的《消費者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定，經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由。經(jīng)營者應(yīng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付
2022-04-11 15,340 -
淘寶退貨運費由誰來承擔(dān)？
網(wǎng)上購品的退貨運費一般由消費者承擔(dān)。網(wǎng)上商品經(jīng)營者和消費者另有約定的，按照約定。一般情況下，運費由消費者承擔(dān)，從利益平衡的角度考慮，有利于電子商務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展，也有利于提醒消費者理性退貨。
2021-11-04 15,340 -
哪些網(wǎng)購商品不能無理由退貨？
哪些網(wǎng)購商品不能無理由退貨？新的《消費者權(quán)益保護(hù)法》將于明年3月15日實施，其明確了消費者網(wǎng)購商品有權(quán)在收到商品之日起七日內(nèi)無理由退貨，但有沒有一些商品是例外呢下面由。新的《消費者權(quán)益保護(hù)法》將于明年
2022-05-02 15,340 -
淘寶里哪些商品可以拒絕7天無理由退貨并要求退貨
新《消法》第二十五條規(guī)定“經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由”。消費者協(xié)會進(jìn)一步稱，消費者退貨的商品應(yīng)當(dāng)保證完好，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回
2022-04-23 15,340
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網(wǎng)購七天無理由退貨的法律規(guī)定網(wǎng)購七天無理由退貨的法律規(guī)定，具體如下： 1、經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權(quán)自收到商品起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由。但是無理由不等同于無條件退貨； 2、消費者退貨的商品務(wù)必保持完好，但根據(jù)規(guī)定，消費者定做的、鮮活
8,850 2022.04.17 -
01:05
工傷護(hù)理費由誰承擔(dān)工傷護(hù)理費由工傷保險基金承擔(dān)。工傷職工已經(jīng)評定傷殘等級，并經(jīng)勞動能力鑒定委員會確認(rèn)需要生活護(hù)理的，從工傷保險基金按月支付生活護(hù)理費。生活護(hù)理費按照生活完全不能自理、生活大部分不能自理或者生活部分不能自理3個不同等級支付，其標(biāo)準(zhǔn)分別為統(tǒng)籌地區(qū)
4,327 2022.04.17 -
01:12
消費者食物中毒應(yīng)當(dāng)怎樣處理首先要有消費者中毒事實的發(fā)生，經(jīng)營者有違反食品衛(wèi)生法規(guī)的行為，并且該行為與造成損害的后果之間要有因果關(guān)系，經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，不管其有無過錯。消費者可以通過以下途徑來解決問題： 1、與該餐館協(xié)商； 2、請求消費者協(xié)會調(diào)解； 3、向有關(guān)行政
2,270 2022.05.11
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網(wǎng)購?fù)素浵M者權(quán)益2022.08.02
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