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消費者維權(quán)糾紛到哪里起訴(網(wǎng)購糾紛消費者維權(quán)難)

2023-09-26 17:03

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網(wǎng)購糾紛消費者維權(quán)難,難在沒有經(jīng)驗不足。消費者在準(zhǔn)備提起訴訟時,應(yīng)根據(jù)下列原則確定管轄法院:第一,消費者可選擇向被告住所地或者合同履行地人民法院提起訴訟。第二,消費者若選擇向合同履行地人民法院提起訴訟,則通過信息網(wǎng)絡(luò)交付標(biāo)的的,以消費者住所地為合同履行地;通過其他方式交付標(biāo)的,則收貨地為合同履行地;合同對履行地有約定的,從其約定。 同時還要提醒消費者注意的是,在很多案件中,出現(xiàn)了一方當(dāng)事人向某法院提起訴訟,另一方當(dāng)事人主張雙方已達(dá)成仲裁協(xié)議或約定管轄條款等,進(jìn)而對管轄提出異議的情況。一般情況下,在網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行網(wǎng)站注冊時會同意簽訂《用戶協(xié)議》,其中有的會對解決爭議的方式作出約定,例如“如雙方就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議,任何一方均應(yīng)向北京仲裁委員會申請仲裁裁決”,“任何一方均可向本站所在地的人民法院提起訴訟”。消費者提起訴訟前也需要注意用戶協(xié)議中是否對仲裁或管轄法院進(jìn)行了約定,若有相應(yīng)約定,如果不存在無效或約定不明的情形,那么則應(yīng)該按照用戶協(xié)議中的約定來執(zhí)行。

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吳莉律師

廣東天穗律師事務(wù)所

起訴程序的完整流程: 1.起訴應(yīng)當(dāng)滿足起訴條件。當(dāng)事人起訴,首先應(yīng)提交起訴書,并按對方當(dāng)事人人數(shù)提交相應(yīng)份數(shù)的副本; 2.起訴應(yīng)當(dāng)向法院提交相關(guān)證據(jù)材料; 3.當(dāng)事人起訴,首先應(yīng)提交起訴書,并按對方當(dāng)事人人數(shù)提交相應(yīng)份數(shù)的副本; 4.將上述材料交給受案法院,由法院決定是否立案受理。

吳莉律師

廣東天穗律師事務(wù)所

一、協(xié)商和解。 二、投訴調(diào)解。 三、行政申訴。 四、提請仲裁。 五、提起訴訟。消費者因其合法權(quán)益受到侵害,可向人民法院提起訴訟,請求法院依照法定程序進(jìn)行審判。消費者因其合法權(quán)益受到侵害而提起的訴訟屬于民事訴訟范疇。

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