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節(jié)假日網(wǎng)購遇到欺詐怎么辦

2023-08-08 18:59

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節(jié)假日促銷期間遭遇網(wǎng)購欺詐的處理方法: 1、向網(wǎng)絡(luò)交易平臺客戶服務(wù)部門進(jìn)行投訴或舉報(bào); 2、向工商部門投訴; 3、被騙財(cái)物數(shù)額較大的,向公安部門報(bào)案; 4、知道賣家身份信息的,可以向法院提起訴訟。

法律依據(jù):

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決: (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解; (二)請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; (三)向有關(guān)行政部門投訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。

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節(jié)假日促銷期間遭遇網(wǎng)購欺詐的處理方法: (一)向網(wǎng)絡(luò)交易平臺客戶服務(wù)部門進(jìn)行投訴或舉報(bào)。 (二)撥打12315電話向工商部門投訴。 (三)撥打12365電話向質(zhì)檢部門投訴。 (四)向公安部門報(bào)案。 (五)向人民法院提起訴訟。

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