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如何處理產(chǎn)品不合格情況

2025-02-05 10:50

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專業(yè)分析:

根據(jù)《民法典》第122條規(guī)定,若產(chǎn)品質(zhì)量不合格導(dǎo)致他人財(cái)產(chǎn)或人身損害,產(chǎn)品制造者和銷售者需承擔(dān)民事責(zé)任。同時,運(yùn)輸者和倉儲者如有責(zé)任,則產(chǎn)品制造者和銷售者有權(quán)要求賠償損失。根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第43條和第44條的規(guī)定,受害人可以選擇向產(chǎn)品的生產(chǎn)者或銷售者要求賠償。屬于產(chǎn)品生產(chǎn)者的責(zé)任,產(chǎn)品銷售者賠償?shù)模a(chǎn)品銷售者有權(quán)向產(chǎn)品生產(chǎn)者追償。屬于產(chǎn)品銷售者的責(zé)任,產(chǎn)品生產(chǎn)者賠償?shù)?,產(chǎn)品生產(chǎn)者有權(quán)向產(chǎn)品銷售者追償。關(guān)于人身損害的賠償數(shù)額,根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第44條的規(guī)定,侵害人需賠償受害人人身傷害的費(fèi)用,包括醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等,若造成殘疾,還應(yīng)支付殘疾者生活自助費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等。若產(chǎn)品存在缺陷導(dǎo)致受害人人身損害或財(cái)產(chǎn)損失,侵害人需恢復(fù)原狀或折價賠償,并支付受害人的其他重大損失。

法律依據(jù):

《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》(2018修正):第四章 損害賠償  第四十三條 因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的,受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償,也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責(zé)任,產(chǎn)品的銷售者賠償?shù)模a(chǎn)品的銷售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。屬于產(chǎn)品的銷售者的責(zé)任,產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償?shù)?,產(chǎn)品的生產(chǎn)者有權(quán)向產(chǎn)品的銷售者追償。

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企業(yè)收到省質(zhì)監(jiān)局《監(jiān)督抽查結(jié)果通知書》后,要做如下工作: 一、停止銷售不合格產(chǎn)品,并主動收回已售不合格產(chǎn)品。 二、接到《監(jiān)督抽查結(jié)果通知書》之日起15日內(nèi),如對本次檢驗(yàn)結(jié)果有異議,可向省質(zhì)監(jiān)局提出復(fù)檢申請,省質(zhì)監(jiān)局負(fù)責(zé)企業(yè)異議的受理工作。 三、15日異議期后,企業(yè)所在地質(zhì)監(jiān)局負(fù)責(zé)向不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)發(fā)放《整改通知書》,企業(yè)按照要求提交整改報(bào)告,限期改正,整改完成后,向所在地質(zhì)監(jiān)局提出復(fù)查申請,由所在地質(zhì)監(jiān)局組織有資質(zhì)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對企業(yè)進(jìn)行復(fù)查檢驗(yàn); 逾期不改正的,由省級以上人民政府產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門予以公告;公告后經(jīng)復(fù)查仍不合格的,責(zé)令停業(yè),限期整頓;整頓期滿后經(jīng)復(fù)查產(chǎn)品質(zhì)量仍不合格的,通報(bào)有關(guān)部門吊銷相關(guān)證照。 其中,監(jiān)督抽查的產(chǎn)品有嚴(yán)重質(zhì)量問題的,移送執(zhí)法查處,依照《產(chǎn)品質(zhì)量法》第五章的有關(guān)規(guī)定處罰。對于在在區(qū)域性、行業(yè)性產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施質(zhì)量警示和專項(xiàng)整治。

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