國家法律對于退換貨的規(guī)定?什么情況下可以申請?退換貨的運費誰出
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1、買家在收到貨品后因不滿意貨品希望退換貨的時; 2、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,7天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺; 3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、穿過、人為破壞或標牌拆卸的不與退換;所有預定或訂制特殊尺碼的不與退換。 4、非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費。特別提醒:為避免由于商品滯留造成的經濟損失,所有退換貨商品,買家應在所規(guī)定之時間內發(fā)回(以物流簽收運單顯示時間為準)超過規(guī)定時間仍不能將退換商品發(fā)出的,請買家與賣家家自行協(xié)商處理辦法。
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由買家發(fā)起的“七天無理由退貨”服務的郵費承擔原則:交易中的運費爭議,根據“誰過錯,誰承擔”的原則處理。1、若淘寶判定賣家責任(如商品存在質量問題、描述不符合等),來回運費都需要由賣家承擔;2、買家責任(不喜歡/不合適等),買家承擔來回運費;3、如果交易存在約定不清的情形,淘寶無法確定是誰的責任,交易做退貨退款處理,發(fā)貨運費由賣家承擔,退貨運費由買家承擔。
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什么情況下消費者可以申請退貨
消費者在經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的情況下可以申請退貨。消費者可以按照國家的規(guī)定要求經營者履行更換、維修等義務,沒有國家規(guī)定和當事人約定的,消費者可以收到商品七天之內退貨。
2020.06.17 141 -
化妝品退換貨國家規(guī)定
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2020.08.26 899 -
化妝品退換貨國家規(guī)定
化妝品退換貨國家的相關規(guī)定是,經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規(guī)定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件
2022.12.29 17,971
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消費者在什么情況下可以申請退貨、更換、更換、更換產品?如何處理
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什么情況下消費者可以免費換發(fā)動機?哪些情況下消費者可以申請退貨
家用汽車產品自銷售者開具購車發(fā)票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者為準),發(fā)動機、變速器的主要零件出現(xiàn)產品質量問題的,消費者可以選擇免費更換發(fā)動機、變速器。 在家用汽車產品三包有效期
2022-01-20 15,340 -
7天無理由退換貨,運費誰出
“7天無理由退換貨”指商家(下稱“賣家”)使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售后服務,允許買家按本規(guī)則及淘寶網其他公示規(guī)則的規(guī)定對其已購特定商品進行退換貨。具體為,以簽收日后的第二天零時起
2022-08-05 15,340 -
三包法規(guī)定什么情況下可以換貨
根據法律規(guī)定手機在什么情況下能換貨 手機性能故障:指手機無鈴聲、按鍵不靈、雜音、通話無聲等,隱性故障如(死機、白屏)等,出現(xiàn)后請勿操作,保持原樣拿到售后中心進行檢測(注:當場無法檢測出的故障無法換機)
2022-07-09 15,340
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七天退換運費誰出根據我國消費者權益保護法規(guī)定,網絡購物、電視購物、電話購物以及郵寄購物中,消費者享有七天無理由退換貨物的權利,但是退回貨物時所要支付的運費應當由消費者承擔,而不是商家本身承擔。雖然消費者權益保護法將七天無理由退貨確立為非實體購物的一項規(guī)則,
40,516 2021.03.24 -
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商品三包退換貨規(guī)定時間商品三包退換貨規(guī)定時間如下:產品自售出之日起7日內,發(fā)生性能故障的,消費者可以退貨;產品自售出之日起15日內,發(fā)生性能故障的,消費者可以換貨。退貨時,銷售者應當按發(fā)票價格一次退清貨款,然后依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。根據相關
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生鮮商品退貨國家規(guī)定生鮮商品退貨國家規(guī)定如下:1、生鮮不鮮、配送超時等問題會損害消費者體驗,如果雙方沒有約定可以七天無理由退換貨,那么除非有質量問題,否則不能退貨。消費者權益保護法只規(guī)定了質量問題下,可以適用于七日內退貨的,以及網購產品有權在七日內無條件退貨;
25,837 2022.05.11