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消費者知情權(quán)法條是什么

2022-03-21 10:16

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專業(yè)分析:

消費者權(quán)益保護法》第八條,消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況。【釋義】本條是關(guān)于消費者購買使用商品或者接受服務(wù)知情權(quán)的規(guī)定。消費者購買、使用商品或者接受服務(wù)的知情權(quán),是消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時享有知悉商品或者服務(wù)的真實情況的權(quán)利。消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況。消費者在選擇商品或服務(wù)時,信息不對稱是消費受到損害的原因之一。尤其是在現(xiàn)代科技迅猛發(fā)展的情況下,產(chǎn)品科技化程度越來越高,這一矛盾就越發(fā)突出。還有的經(jīng)營者有意隱瞞商品信息,欺騙消費者,甚至生產(chǎn)、銷售假冒偽劣產(chǎn)品。為此,賦予消費者以知情權(quán)尤其必要。消費者的這項知情權(quán),是消費者購買、使用商品或者接受服務(wù)的一項基礎(chǔ)性權(quán)利,涉及消費者的安全權(quán)、選擇權(quán)等能否最終實現(xiàn)。在購買、使用商品或接受服務(wù)過程中只要是與正確的判斷、選擇、使用等有直接關(guān)聯(lián)的情況與信息,消費者都有權(quán)知悉,經(jīng)營者都應(yīng)當(dāng)提供。以上就是消費權(quán)益保護法第八條的具體內(nèi)容。

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李加剛律師

江蘇和舟律師事務(wù)所

消費者知情權(quán)是消費者對其購買、使用的商品,或者接受服務(wù)的真實情況的知情權(quán)。也就是說,消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時,有權(quán)全面、充分地了解商品和服務(wù)的真實情況。為了增加交易的透明度,交易者必須如實的表明意圖,不可以隱瞞與交易有關(guān)的信息。

孟金龍律師

北京市京師律師事務(wù)所

消費者知情權(quán)的內(nèi)容為: 1、關(guān)于商品或服務(wù)的基本情況; 2、關(guān)于商品的技術(shù)狀況; 3、關(guān)于商品或者服務(wù)的價格及商品的售后服務(wù)情況。 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利,簡稱為知情權(quán)。

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