導游要求強制消費游客如何維權
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導游要求強制消費游客可向消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構或者有關調(diào)解組織申請調(diào)解;根據(jù)與旅游經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁或者是向法院提起訴訟。關于導游要求強制消費游客如何維權的問題,還可以點擊在線律師咨詢,我們幫你更快更有效的解答。
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導游強制游客消費,可以先向該導游所屬的旅行社協(xié)商,如果協(xié)商不成,可以向消費者協(xié)會、旅游監(jiān)管部門投訴。
一、遇到導游強制消費怎么辦 1、遇到導游強制消費,游客可以先向該導游所屬的旅行社協(xié)商解決。也可以向消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構或者有關調(diào)解組織申請調(diào)解。如果還是沒有解決,游客可以向人民法院提起訴訟。 2、法律依據(jù):《中華人民共和國旅游法》 第九十二條旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛,可以通過下列途徑解決: (一)雙方協(xié)商; (二)向消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構或者有關調(diào)解組織申請調(diào)解; (三)根據(jù)與旅游經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁; (四)向人民法院提起訴訟。 二、旅游時導游強迫買東西怎么處罰 旅游時導游強迫買東西,由旅游主管部門責令改正,沒收違法所得,責令停業(yè)整頓,并處三萬元以上三十萬元以下罰款;違法所得三十萬元以上的,并處違法所得一倍以上五倍以下罰款;情節(jié)嚴重的,吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證;對直接負責的主管人員和其他直接責任人員,沒收違法所得,處二千元以上二萬元以下罰款,并暫扣或者吊銷導游證、領隊證。 三、導游強迫消費是否構成強迫交易罪 1、導游強迫消費,情節(jié)嚴重的可能構成強迫交易罪。 2、構成強迫交易罪,一般判處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金;情節(jié)特別嚴重的,處三年以上七年以下有期徒刑,并處罰金。強迫交易罪是指以暴力、威脅手段強買強賣商品,強迫他人提供服務或者強迫他人接受服務,情節(jié)嚴重的行為。
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