消費(fèi)者在超市購買的食品或者者在保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)如何維權(quán)
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根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十五條和《食品衛(wèi)生法》第四十一條等相關(guān)規(guī)定,消費(fèi)者可以依法向購買所在超市和食品生產(chǎn)廠家要求其承擔(dān)賠償責(zé)任。超市賠償后,屬于生產(chǎn)廠家的責(zé)任或者屬于向超市提供產(chǎn)品的其他銷售者的責(zé)任,超市則有權(quán)向他們追償。消費(fèi)者可以提出醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等損失的賠償。 相相關(guān)法律依據(jù)可參照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法: 第三十五條消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,銷售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷售者追償。消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向服務(wù)者要求賠償。 第四十一條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的,應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用,造成殘疾的,還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活自助具費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
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網(wǎng)購商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費(fèi)者同樣受到《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù),可以依法要求賣家修理、更換或退貨,如給你造成其他損失的,可同時(shí)要求賣家賠償損失。 你可以請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織調(diào)解或者向工商行政部門投訴,必要時(shí)可直接向法院提起訴訟。同時(shí),注意搜集保存相關(guān)證據(jù),如賣家的營業(yè)資格、商品銷售信息網(wǎng)頁、賣家網(wǎng)店所登載的宣傳照片、文字內(nèi)容、銷售承諾,以及與賣家之間的交易、協(xié)商過程記錄等。因虛擬證據(jù)具有不穩(wěn)定性,容易丟失,必要時(shí)你可去公證處進(jìn)行公證保全,或者在訴至法院時(shí)申請證據(jù)保全。
消費(fèi)者購買到有質(zhì)量問題食品,可以得到的賠償有: 1.賠償購貨款。 2.要求生產(chǎn)者或經(jīng)營者支付價(jià)款十倍或損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。 3.例外情況:食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會(huì)對消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。
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房屋質(zhì)量有問題購房者應(yīng)該如何維權(quán)?
房屋質(zhì)量不達(dá)標(biāo)時(shí),購房者可以通過協(xié)商、訴訟的方式維權(quán)。如出現(xiàn)嚴(yán)重問題且影響正常居住,可以解除合同,并要求賠償損失。對方不愿意賠償?shù)模梢缘饺嗣穹ㄔ浩鹪V。 《最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第十二條規(guī)定,因房
2020.02.26 173 -
經(jīng)營者出售有質(zhì)量問題的食品,消費(fèi)者應(yīng)該向哪里索賠
經(jīng)營者出售有質(zhì)量問題的食品,消費(fèi)者應(yīng)首先向經(jīng)營者索賠;也可以請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;向有關(guān)行政部門投訴;根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;向人民法院提起訴訟。
2020.01.01 203 -
經(jīng)營者出售有質(zhì)量問題的食品,消費(fèi)者怎么去索賠
消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。 接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責(zé)任的,生
2020.06.10 193
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三包期內(nèi)購買產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費(fèi)者如何維權(quán)?
《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定:“售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨;給購買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的,銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失:(1)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的;(2)不符合在產(chǎn)
2022-03-17 15,340 -
房屋倒塌,或者出現(xiàn)質(zhì)量問題如何投訴,或者出現(xiàn)質(zhì)量問題,如何維權(quán)
房屋倒塌,或者出現(xiàn)質(zhì)量問題如何投訴 (一)找開發(fā)商協(xié)商,如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,首先找開發(fā)商,因?yàn)橘彿空吲c開發(fā)商有著直接的合同關(guān)系。開發(fā)商作為商品房的生產(chǎn)商和銷售商,對商品房質(zhì)量承擔(dān)最終責(zé)任。開發(fā)商與購房者
2022-05-06 15,340 -
消費(fèi)者如何維權(quán)產(chǎn)品質(zhì)量問題
現(xiàn)在監(jiān)督執(zhí)法的部門很多,質(zhì)監(jiān)可以受理產(chǎn)品質(zhì)量問題,工商可以受理商業(yè)交易欺詐、藥品問題可以打藥監(jiān)局的監(jiān)督電話聯(lián)系當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者協(xié)會(huì)也可以,一般遇到質(zhì)量問題,廠家或者企業(yè)會(huì)以人為損壞為由推脫,這時(shí)候需要向質(zhì)
2022-07-16 15,340 -
商品質(zhì)量問題消費(fèi)者如何維權(quán)?
現(xiàn)在監(jiān)督執(zhí)法的部門很多,質(zhì)監(jiān)可以受理產(chǎn)品質(zhì)量問題,工商可以受理商業(yè)交易欺詐、藥品問題可以打藥監(jiān)局的監(jiān)督電話聯(lián)系當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者協(xié)會(huì)也可以,一般遇到質(zhì)量問題,廠家或者企業(yè)會(huì)以人為損壞為由推脫,這時(shí)候需要向質(zhì)
2022-07-17 15,340
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01:04
商品房出現(xiàn)質(zhì)量問題可以退房嗎商品房出現(xiàn)了質(zhì)量問題,開發(fā)商是屬于根本違約,購房者是可以要求解除合同,退房退款的。商品房的質(zhì)量問題分為兩個(gè)方面:第一就是主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格。主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的房屋是不能夠通過驗(yàn)收的,自然也不能夠交付使用。在這種情況下開發(fā)商是需要向購房者退
1,778 2022.04.15 -
00:50
有關(guān)房屋質(zhì)量問題怎么維權(quán)當(dāng)房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題的時(shí)候,購房者往往第一時(shí)間會(huì)想到退房退款。事實(shí)上并不是所有的質(zhì)量問題都可以退房。當(dāng)房屋的質(zhì)量嚴(yán)重影響購房人正常居住使用的,那么購房人可以要求解除合同和賠償損失。當(dāng)房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的時(shí)候,購房人也可以要求解除合同和賠
1,544 2022.04.17 -
01:12
消費(fèi)者食物中毒應(yīng)當(dāng)怎樣處理首先要有消費(fèi)者中毒事實(shí)的發(fā)生,經(jīng)營者有違反食品衛(wèi)生法規(guī)的行為,并且該行為與造成損害的后果之間要有因果關(guān)系,經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,不管其有無過錯(cuò)。消費(fèi)者可以通過以下途徑來解決問題: 1、與該餐館協(xié)商; 2、請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解; 3、向有關(guān)行政
2,270 2022.05.11