整形失敗的，如果整容失敗是屬于醫(yī)療事故的，醫(yī)患雙方可以協(xié)商解決；不愿意協(xié)商或者協(xié)商不成的，當(dāng)事人可以向衛(wèi)生行政部門(mén)提出調(diào)解申請(qǐng)，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。賠償項(xiàng)目包括醫(yī)藥費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等合理費(fèi)用。 整容失敗范圍很廣,可能是達(dá)不到整容者的預(yù)期,也可能是并發(fā)的可預(yù)期的后遺癥,這些都不屬于醫(yī)療事故。而如果整容失敗是由于整形醫(yī)院或者醫(yī)生違反相關(guān)法律或者操作規(guī)范,則屬于醫(yī)療事故。 醫(yī)療機(jī)構(gòu)提交的有關(guān)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的材料應(yīng)當(dāng)包括住院患者的病例記錄、死亡病例討論記錄、疑難病例討論記錄、會(huì)診意見(jiàn)、上級(jí)醫(yī)師查房記錄等病例資料原件;住院患者的住院志、體溫單、醫(yī)囑單、化驗(yàn)單(檢驗(yàn)報(bào)告)、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查同意書(shū)、手術(shù)同意書(shū)、手術(shù)及麻醉記錄單、病理資料、護(hù)理記錄等病歷資料原件;封存保留的輸液、注射用物品和血液、藥物等實(shí)物，或者依法具有檢驗(yàn)資格的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)這些物品、實(shí)物做出的檢驗(yàn)報(bào)告;與醫(yī)療事故技術(shù)鑒定有關(guān)的其他材料。此外，在醫(yī)療機(jī)構(gòu)建有病歷檔案的門(mén)診、急診患者，其病歷資料由醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供;沒(méi)有在醫(yī)療機(jī)構(gòu)建有病歷檔案的，由患者提供。 不予受理的醫(yī)療事故技術(shù)鑒定： 6種情況不屬于醫(yī)療事故。例如，在緊急情況下為搶救危重患者生命而采取的緊急醫(yī)學(xué)措施造成了不良后果的;在醫(yī)療活動(dòng)中由于患者病情異?；蚧颊唧w質(zhì)特殊而發(fā)生醫(yī)療意外的;在現(xiàn)有醫(yī)學(xué)科學(xué)條件下，發(fā)生無(wú)法預(yù)料或者不能防范的不良后果的;無(wú)過(guò)錯(cuò)輸血感染造成不良后果的;因患者原因延誤診療導(dǎo)致不良后果的;因不可抗力造成不良后果的。

如果是手術(shù)效果不理想，可選擇違約之訴，索要手術(shù)費(fèi)，甚至要求雙倍返還手術(shù)費(fèi)，索要誤工費(fèi)、交通費(fèi)、殘疾補(bǔ)償金等。 如果是造成明顯的傷害，消費(fèi)者可選擇侵權(quán)之訴，除索要上述賠償項(xiàng)目外，還可主張精神損失費(fèi)。