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飛機晚點有賠償條款嗎?

2022-10-18 09:39

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專業(yè)分析:

2004年7月1日,民航總局曾出臺《航班延誤經(jīng)濟補償指導意見》的若干規(guī)定:這個指導意見主要包括以下內(nèi)容:第一,航空公司因自身原因造成航班延誤標準分為兩個,一個是延誤4小時以上、8小時以內(nèi);另一個是延誤超過8小時以上,對于這兩種情況,航空公司要對旅客進行經(jīng)濟補償;補償方式可以通過現(xiàn)金、購票折扣和返還里程等方式予以兌現(xiàn);在航班延誤的情況下,為了不再造成新的延誤,經(jīng)濟補償一般不在機場現(xiàn)場進行,航空公司可以采用登記、信函等方式進行;機場應(yīng)該制止旅客在航班延誤后,采取“罷乘”、“占機”等方式影響航班的正常飛行。目前上航、海航、川航、南航、東航和國航等六家航空公司已經(jīng)公布《旅客服務(wù)承諾》,但還沒有制定具體的補償辦法。航空公司也是各有各的招,能不賠就不賠,能少賠就少賠。但根據(jù)目前航空公司運作的慣例,延誤十二個小時的話,估計會賠200~400元。不過要看情況,如果是不可抗力原因(如天氣、對方機場下雪關(guān)閉等),航空公司是按規(guī)定是不賠的。就此看來,目前我國法律上、慣例上,對于飛機晚點對乘客的損失賠償都是不利的。

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張神兵律師

廣東律參律師事務(wù)所

航空公司因自身原因造成航班延誤標準分為兩個,一個是延誤4小時以上、8小時以內(nèi),另一個是延誤超過8小時以上。對于這兩種情況,航空公司要對旅客進行經(jīng)濟補償。補償方式可以通過現(xiàn)金、購票優(yōu)惠券和返還里程等方式予以兌現(xiàn)。

章法律師

廣東律參律師事務(wù)所

飛機延誤2小時的賠償要視情況而定。中國民航局發(fā)布通告,向社會公眾公布了有關(guān)工作情況以及國內(nèi)航空公司公布的航班延誤后服務(wù)、補償方案等內(nèi)容。

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