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網(wǎng)購商品質(zhì)量與檢測不符可以要求假一賠十嗎

2022-09-13 17:58

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法律并不禁止合同一方對自己設(shè)置高于法律要求的義務(wù),比如國家規(guī)定某樣商品保修期一年,商家承諾保修期二年,那么保修期就是二年。這個情況屬于商家高于《》做出的承諾,合法有效,理應(yīng)遵守。所以,只要證據(jù)充分,商家應(yīng)該履行“假一罰十”的承諾。《消費者權(quán)益保護法》第五十六條經(jīng)營者有下列情形之一,除承擔相應(yīng)的外,其他有關(guān)法律、法規(guī)對處罰機關(guān)和處罰方式有規(guī)定的,依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;法律、法規(guī)未作規(guī)定的,由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責(zé)令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè):(一)提供的商品或者服務(wù)不符合保障人身、財產(chǎn)安全要求的;(二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;(三)生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的;(四)偽造商品的產(chǎn)地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,篡改生產(chǎn)日期,偽造或者冒用認證標志等質(zhì)量標志的;(五)銷售的商品應(yīng)當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結(jié)果的;(六)對商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的宣傳的;(七)拒絕或者拖延有關(guān)行政部門責(zé)令對缺陷商品或者服務(wù)采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施的;(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;(九)侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權(quán)利的;(十)法律、法規(guī)規(guī)定的對損害消費者權(quán)益應(yīng)當予以處罰的其他情形。經(jīng)營者有前款規(guī)定情形的,除依照法律、法規(guī)規(guī)定予以處罰外,處罰機關(guān)應(yīng)當記入信用檔案,向社會公布。

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法律并不禁止合同一方對自己設(shè)置高于法律要求的義務(wù),比如國家規(guī)定某樣商品保修期一年,商家承諾保修期二年,那么保修期就是二年。這個情況屬于商家高于《消費者權(quán)益保護法》做出的承諾,合法有效,理應(yīng)遵守。所以,只要證據(jù)充分,商家應(yīng)該履行“假一罰十”的承諾。

張麗麗律師

北京市京師律師事務(wù)所

若達到人身傷害,可以。 1、商品贈品有質(zhì)量問題的,商家應(yīng)當承擔退還或者賠償?shù)呢?zé)任。 2、商品贈品實際上也是商家用于銷售的產(chǎn)品,獲取貨真價實的商品是消費者不可侵犯的權(quán)利,商家不得以贈送為由提供不合格產(chǎn)品或者假冒的產(chǎn)品。 3、經(jīng)營者不得用偽劣產(chǎn)品充當贈品。對把偽劣產(chǎn)品、明知質(zhì)量有問題的產(chǎn)品作為促銷手段,造成消費者損失的,應(yīng)當承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。

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