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網(wǎng)絡(luò)購物七日無理由退貨暫行辦法的規(guī)定?

2022-09-09 08:53

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黑龍江在線咨詢顧問團(tuán)

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專業(yè)分析:

工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)依照公正、公開、及時的原則,綜合運(yùn)用建議、約談、示范等方式,加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)商品銷售者和網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者履行七日無理由退貨法定義務(wù)的行政指導(dǎo)。

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孟金龍律師

北京市京師律師事務(wù)所

網(wǎng)購七天無理由退貨不等于無條件退貨。消費(fèi)者退貨的商品務(wù)必保持完好,但根據(jù)規(guī)定,消費(fèi)者定做的、鮮活易腐的、在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品以及交付的報(bào)紙、期刊不能要求7天無理由退貨。

章法律師

廣東律參律師事務(wù)所

根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,下列商品不適用七日無理由退貨規(guī)定: (一)消費(fèi)者定作的商品; (二)鮮活易腐的商品; (三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品; (四)交付的報(bào)紙、期刊。

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