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網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法

2022-09-08 18:43

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2022-09-08回復(fù)

專業(yè)分析:

網(wǎng)絡(luò)商品銷售者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)手段或者其他措施,對于本辦法第六條規(guī)定的不適用七日無理由退貨的商品進(jìn)行明確標(biāo)注。符合本辦法第七條規(guī)定的商品,網(wǎng)絡(luò)商品銷售者應(yīng)當(dāng)在商品銷售必經(jīng)流程中設(shè)置顯著的確認(rèn)程序,供消費者對單次購買行為進(jìn)行確認(rèn)。如無確認(rèn),網(wǎng)絡(luò)商品銷售者不得拒絕七日無理由退貨。

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張神兵律師

廣東律參律師事務(wù)所

購買以下商品不適用七日無理由退貨的規(guī)定: 1、消費者定作的; 2、鮮活易腐的; 3、在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機(jī)軟件等數(shù)字化商品; 4、交付的報紙、期刊。 5、除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。

章法律師

廣東律參律師事務(wù)所

除根據(jù)商品性質(zhì)不適宜退貨且經(jīng)過商家明示,消費者已經(jīng)確認(rèn)的,商家應(yīng)該履行七天無理由退貨的義務(wù)。

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