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我在商場摔傷了, 商場要負責嗎

2022-04-19 16:35

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安徽在線咨詢顧問團

2022-04-19回復(fù)

專業(yè)分析：

一、應(yīng)考慮商場的購物環(huán)境因素 1、顧客摔傷時，是否是商場的障礙物碰撞，此障礙物有無設(shè)置明顯的、足以讓顧客清楚看到的提示并完全可以避免的環(huán)境。 2、商場是否有墮落物碰撞而導(dǎo)致顧客摔傷。 3、商場的工作人員有無碰撞顧客的行為。 4、顧客摔傷的部位，有無散落的液體、或者容易造成摔倒的物質(zhì)。 5、商場的地面防滑設(shè)施，是否符合裝修的行業(yè)標準。 是由于商場的環(huán)境因素引起的，商場就要負一定的責任;如果商場在這幾方面都沒有過錯，那么商場不負責任。

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章法律師

廣東律參律師事務(wù)所

在商場內(nèi)滑倒摔傷的，商場不一定需要負責。如果顧客摔倒是由于商場沒有盡到對顧客的安全保障義務(wù)導(dǎo)致的，則商場需要負責； 如果顧客摔倒是由于第三人的原因?qū)е碌?，則商場只要能夠證明盡到了安全保障義務(wù)的，就不需要承擔責任，如果不能證明的，則仍需要承擔補充責任；如果商場已經(jīng)盡到了安全保障義務(wù)，顧客是由于自己的原因摔倒的在，則商場不需要負責。

孟金龍律師

北京市京師律師事務(wù)所

如果孩子在商場摔傷是由于超市的環(huán)境因素引起的，店里就要負一定的責任;如果超市在這幾方面都沒有過錯，那么超市不負責任。小孩由于沒有控制自己行為的能力，所以，小孩的摔傷，即使與超市的環(huán)境有關(guān)，因為監(jiān)護人沒有直到監(jiān)護作用的，監(jiān)護人也要負一定的責任。

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