1、處理渠道：借款人通過(guò)銀行開(kāi)設(shè)個(gè)人住房裝修貸款業(yè)務(wù)的分公司申請(qǐng)個(gè)人裝修貸款業(yè)務(wù)。2、處理流程：①借款人申請(qǐng)住房裝修貸款，必須向開(kāi)設(shè)該業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)所提出申請(qǐng)，填寫(xiě)申請(qǐng)書(shū)，提交相關(guān)資料，辦理相關(guān)保證手續(xù)②客戶(hù)經(jīng)理調(diào)查，審查同意后，經(jīng)有權(quán)審查部門(mén)審查同意后，簽訂借款合同③客戶(hù)經(jīng)理辦理貸款手續(xù)，將貸款轉(zhuǎn)移到我行個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)，客戶(hù)可以使用貸款資金④借款人向營(yíng)業(yè)所還款，在存款賬戶(hù)和銀行卡上留下還款金額，委托貸款銀行代理還款⑤貸款結(jié)算后，銀行與客戶(hù)解除債權(quán)相關(guān)手續(xù)。

《個(gè)人貸款管理暫行辦法》 第九條貸款人應(yīng)建立借款人合理的收入償債比例控制機(jī)制，結(jié)合借款人收入、負(fù)債、支出、貸款用途、擔(dān)保情況等因素，合理確定貸款金額和期限，控制借款人每期還款額不超過(guò)其還款能力。 第十條中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)依照本辦法對(duì)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)實(shí)施監(jiān)督管理。 第十一條個(gè)人貸款申請(qǐng)應(yīng)具備以下條件：（一）借款人為具有完全民事行為能力的中華人民共和國(guó)公民或符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的境外自然人；（二）貸款用途明確合法；（三）貸款申請(qǐng)數(shù)額、期限和幣種合理；（四）借款人具備還款意愿和還款能力；（五）借款人信用狀況良好，無(wú)重大不良信用記錄；（六）貸款人要求的其他條件。 第十二條貸款人應(yīng)要求借款人以書(shū)面形式提出個(gè)人貸款申請(qǐng)，并要求借款人提供能夠證明其符合貸款條件的相關(guān)資料。 第十三條貸款人受理借款人貸款申請(qǐng)后，應(yīng)履行盡職調(diào)查職責(zé)，對(duì)個(gè)人貸款申請(qǐng)內(nèi)容和相關(guān)情況的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，形成調(diào)查評(píng)價(jià)意見(jiàn)。