根據(jù)《關(guān)于依法懲處涉醫(yī)違法犯罪維護(hù)正常醫(yī)療秩序的意見(jiàn)》法發(fā)〔2014〕5號(hào)的通知，積極預(yù)防和妥善處理醫(yī)療糾紛是很重要的。 一、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度。 二、有時(shí)間觀念。病案書(shū)寫(xiě)有很強(qiáng)的時(shí)間概念，每種記錄要求寫(xiě)明時(shí)間，甚至?xí)r、分都要進(jìn)行記錄。 三、相關(guān)技術(shù)操作記錄要全面。臨床上有許多診斷及治療性的操作，由于病程記錄未記載而引發(fā)糾紛。 四、查房記錄要全面。上級(jí)醫(yī)生查房時(shí)要做好認(rèn)真的記錄，對(duì)于疾病的診斷依據(jù)、鑒別診斷、病情分析、相關(guān)檢查結(jié)果的分析、危急值的處理，病情預(yù)后預(yù)測(cè)、治療方案的調(diào)整等都要詳細(xì)記錄在案。 五、檢查結(jié)果分析處理要記錄。檢查報(bào)告結(jié)果無(wú)分析、無(wú)處理，失去及時(shí)診斷及早期治療機(jī)會(huì)；重要的檢驗(yàn)單、報(bào)告單丟失，使治療缺乏依據(jù)，導(dǎo)致醫(yī)方醫(yī)療技術(shù)及責(zé)任問(wèn)題。 六、加強(qiáng)醫(yī)患溝通避免醫(yī)療糾紛。因患者對(duì)醫(yī)學(xué)認(rèn)知所限，加之疾病困擾、因病憂(yōu)郁、焦慮與恐慌，對(duì)病情及治療方法、轉(zhuǎn)歸等認(rèn)識(shí)存在偏差、誤解甚至曲解，他們迫切需要掌握與疾病有關(guān)的醫(yī)療信息，因而醫(yī)患溝通不可或缺，可以說(shuō)良好醫(yī)患溝通是維持醫(yī)患和諧關(guān)系的根本途徑。

醫(yī)療事故糾紛當(dāng)事人起訴應(yīng)當(dāng)向人民法院遞交起訴狀，并按照被告人數(shù)提出副本。書(shū)寫(xiě)起訴狀確有困難的，可以口頭起訴，由人民法院記入筆錄，并告知對(duì)方當(dāng)事人。 起訴狀應(yīng)當(dāng)記明下列事項(xiàng)： (一)原告的姓名、性別、年齡、民族、職業(yè)、工作單位、住所、聯(lián)系方式，法人或者其他組織的名稱(chēng)、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式; (二)被告的姓名、性別、工作單位、住所等信息，法人或者其他組織的名稱(chēng)、住所等信息; (三)訴訟請(qǐng)求和所根據(jù)的事實(shí)與理由; (四)證據(jù)和證據(jù)來(lái)源，證人姓名和住所。