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無理由退貨法律有哪些規(guī)定

2023-11-08 13:30

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四川在線咨詢顧問團

2023-11-08回復

專業(yè)分析:

滿足以下條件的可以無理由退貨: 1、消費者收到商品之日起七日內; 2、經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品等可以無理由退貨的其他條件。

法律依據:

《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條 經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外: (一)消費者定作的; (二)鮮活易腐的; (三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品; (四)交付的報紙、期刊。 除前款所列商品外,其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。 消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。

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張麗麗律師

北京市京師律師事務所

無理由退貨的法律規(guī)定如下:對于購買的商品,如果沒有質量問題,不適用無條件退貨的規(guī)定。商品存在質量問題的,消費者可以在七天內要求退貨。但對于通過網絡、電話、電視等方式購買商品的,除消費者權益保護法規(guī)定不能退貨的商品之外,消費者享受七天無理由退貨的權利。

章法律師

廣東律參律師事務所

根據相關法律規(guī)定,下列商品不適用七日無理由退貨規(guī)定: (一)消費者定作的商品; (二)鮮活易腐的商品; (三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品; (四)交付的報紙、期刊。

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