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12315服裝退換貨有要求嗎

2023-12-23 09:47

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專業(yè)分析:

律師解答 12315服裝退換貨規(guī)定有: 1、商家提供的商品不符合質(zhì)量要求的,買家可以依照國家規(guī)定、雙方的約定退貨,或者要求商家履行更換、修理等義務(wù)。 2、沒有國家規(guī)定和雙方約定的,買家可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,買家可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。 3、依照前述規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,商家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運輸?shù)缺匾M用。

法律依據(jù):

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條 經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運輸?shù)缺匾M用。

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