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網(wǎng)購七日無理由退貨規(guī)定

2022-09-22 11:45

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專業(yè)分析:

網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者應(yīng)當(dāng)依法建立、完善其平臺七日無理由退貨規(guī)則以及配套的消費者權(quán)益保護有關(guān)制度,在其平臺上顯著位置明示,并從技術(shù)上保證消費者能夠便利、完整地閱覽和保存。

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孟金龍律師

北京市京師律師事務(wù)所

網(wǎng)購七天無理由退貨不等于無條件退貨。消費者退貨的商品務(wù)必保持完好,但根據(jù)規(guī)定,消費者定做的、鮮活易腐的、在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品以及交付的報紙、期刊不能要求7天無理由退貨。

章法律師

廣東律參律師事務(wù)所

消費者進(jìn)行的網(wǎng)購是可以七天無理由退貨的,這是我國《消費者權(quán)益保護法》中的明文規(guī)定。根據(jù)消費者權(quán)益保護法的規(guī)定,經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由。

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