銅川市采用建立醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)統(tǒng)保與第三方人民調(diào)解機(jī)制相結(jié)合的新模式來解決醫(yī)療糾紛。 調(diào)保結(jié)合機(jī)制是指醫(yī)調(diào)委在醫(yī)療糾紛人民調(diào)解與醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)協(xié)同運(yùn)作的基礎(chǔ)上，依托于自身成立的專業(yè)性調(diào)解組織和認(rèn)可糾紛調(diào)解行為、調(diào)解結(jié)果的保險(xiǎn)產(chǎn)品，通過主動調(diào)解、專業(yè)鑒定、司法確認(rèn)、訴調(diào)對接和保險(xiǎn)索賠服務(wù)等環(huán)節(jié)，有機(jī)地融調(diào)解與保險(xiǎn)理賠于一體，將司法訴訟和人民調(diào)解確定的參保醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)的民事賠償責(zé)任，轉(zhuǎn)由醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)承保公司依約直接承擔(dān)，優(yōu)化保險(xiǎn)理賠程序，使患方盡快得到賠償，加快醫(yī)療糾紛的處理。

如果發(fā)生醫(yī)療過錯可以采取下列措施解決： 1.醫(yī)患溝通。醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員有尊重患方知情權(quán)的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)就患者病情及診斷治療經(jīng)過做出專業(yè)性的說明解釋，加強(qiáng)與患方的溝通，消除誤會、化解矛盾。 2.調(diào)解。醫(yī)患雙方通過溝通，遵循合法、合理、自愿的原則，互諒互讓達(dá)成一致和解意見的，應(yīng)當(dāng)簽訂協(xié)議書，由醫(yī)、患雙方簽字蓋章。 3.第三方調(diào)解。 4.訴訟。法院判決之后，任何一方當(dāng)事人對一審法院判決不服的，可以自收到判決書之日起十五日內(nèi)，向原受理法院的上級法院提出上訴。