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旅游價格欺詐賠償怎樣辦

2023-06-01 16:07

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2023-06-01回復

專業(yè)分析:

可以向當?shù)芈糜螆?zhí)法大隊舉報,如果怕出事也可以回家后向組團社所在地的旅游執(zhí)法部門舉報。如果不處理可以打電話到國家旅游總局去。現(xiàn)在還是比以前管得嚴了。特別是新旅游法出臺以后,行程結束一個月內都可以舉報的。旅游價格欺詐賠償中,不是所有人都有關系的,而且也不是所有關系都愿意擔責任的。所以舉報一般來說多少還是有效果的。

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張麗麗律師

北京市京師律師事務所

遭遇價格欺詐,可以通過撥打“12315”電話、信件、電子郵件、網上留言等方式向物價部門投訴。投訴時,需要提供被舉報人違法違規(guī)的事實及有關證據(jù)。

章法律師

廣東律參律師事務所

確實存在欺詐行為的,可要求對方支付三倍賠償。旅游消費者索賠流程具體如下: (一)賠償請求人應向旅游質監(jiān)所遞交寫明下列要件的賠償請求書:請求人的姓名、性別、職業(yè)、單位及聯(lián)絡方式;侵權旅行社的名稱、參加旅行團的團名及出發(fā)日期;賠償?shù)囊蠹袄碛?;有關證據(jù)。 (二)質監(jiān)所接到投訴后,經審核認為不符合受理范圍的,應在收到賠償請求之日起10個工作日內通知請求人。 (三)符合條件的賠償請求,質監(jiān)所應要求侵權方對案情進行調查核實,主動與賠償請求人協(xié)商解決糾紛,在自愿的前提下達成協(xié)議。對協(xié)商處理失敗的,質監(jiān)所應提出賠償處理意見,責成侵權方對游客進行賠償,或直接動用該旅行社質量保證金對游客進行賠償。

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