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侵害消費(fèi)者合法權(quán)益等損害社會(huì)

2023-04-08 10:51

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專業(yè)分析:

《最高人民法院關(guān)于審理消費(fèi)民事公益訴訟案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第一條中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)以及在省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立的消費(fèi)者協(xié)會(huì),對(duì)經(jīng)營(yíng)者侵害眾多不特定消費(fèi)者合法權(quán)益或者具有危及消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全危險(xiǎn)等損害社會(huì)公共利益的行為提起消費(fèi)民事公益訴訟的,適用本解釋。

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廣東天穗律師事務(wù)所

侵犯消費(fèi)者權(quán)益的法律責(zé)任有: 1、侵犯消費(fèi)者健康權(quán)的,即造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害,那么經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)的責(zé)任就是:支付醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用,造成殘疾的,還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活自助具費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任; 2、侵犯消費(fèi)者生命權(quán)的,即造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡,那么經(jīng)營(yíng)者要承擔(dān)支付喪葬費(fèi)、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任; 3、侵犯消費(fèi)者人格尊嚴(yán)或者侵犯消費(fèi)者人身自由的,應(yīng)當(dāng)停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉,并賠償損失。 侵害消費(fèi)者權(quán)益的主要情形有: 1、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的商品不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的; 2、在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的; 3、生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的商品或者銷(xiāo)售失效、變質(zhì)的商品的; 4、偽造商品的產(chǎn)地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的。

張麗麗律師

北京市京師律師事務(wù)所

損害消費(fèi)者權(quán)益的賠償是:經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

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    根據(jù)《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》的規(guī)定,提供商品、服務(wù)的商家侵害消費(fèi)者權(quán)益的,由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令改正,可以單處或者并處警告,并視違法所得情況處以罰款。對(duì)于侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為涉嫌犯罪的,市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定,并移送司法機(jī)

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    侵害消費(fèi)者權(quán)益行為若是提供的商品或者服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的,由工商行政管理部門(mén)或者其他有關(guān)行政部門(mén)責(zé)令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒(méi)收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款。

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    消費(fèi)者權(quán)益受到損害后,可以通過(guò)以下途徑解決: 1、協(xié)商解決:消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者在發(fā)生爭(zhēng)議后,就與爭(zhēng)議有關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商,在自愿、互諒的基礎(chǔ)上,通過(guò)直接對(duì)話擺事實(shí)、講道理,分清責(zé)任,達(dá)成和解協(xié)議,使糾紛得以解決的活動(dòng)。 2、消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解:前提是

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    消費(fèi)者權(quán)益是指消費(fèi)者在有償獲得商品或接受服務(wù)時(shí),以及在以后的一定時(shí)期內(nèi)依法享有的權(quán)益。 消費(fèi)者權(quán)益,是一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系下適應(yīng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的客觀需要賦給商品最終使用者享有的權(quán)利。 1962年3月15日美國(guó)前

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    按消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定有以下五種途徑解決糾紛 (一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解; (二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解; (三)向有關(guān)行政部門(mén)申訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; (五)向人民法院提

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  • 哪些權(quán)利有損害消費(fèi)者合法權(quán)益

    有權(quán)對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的是消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其他消費(fèi)者組織,有權(quán)對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益以下是相關(guān)法律依據(jù):

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  • 什么是損害消費(fèi)者權(quán)益

    經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等民事責(zé)任,不得故意拖延或者無(wú)理拒絕消費(fèi)者的合法要求。經(jīng)營(yíng)者有下列情形之一

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