是否具有查處侵害消費者合法權(quán)益的職權(quán)
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縣級以上工商行政管理部門查處涉嫌侵害消費者合法權(quán)益的違法行為時，依法行使下列職權(quán)：(一)詢問有關(guān)當事人、利害關(guān)系人、證人，并要求提供證明材料或者與違法行為有關(guān)的其他資料;(二)查閱、復制、扣留與違法行為有關(guān)的合同、發(fā)票、賬冊、文件、廣告宣傳品和其他資料;(三)檢查與違法行為有關(guān)的場所、財物，責令被檢查的經(jīng)營者說明商品的來源和數(shù)量;經(jīng)縣級以上工商行政管理部門負責人批準，可以封存或者扣留用于違法行為的財物及工具。其他行政部門依照法律、法規(guī)規(guī)定的職權(quán)，對涉嫌侵害消費者合法權(quán)益的違法行為進行查處。
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提供商品、服務的商家侵害消費者權(quán)益的，由市場監(jiān)督管理部門責令改正，可以單處或者并處警告，并視違法所得情況處以罰款。對于侵害消費者權(quán)益違法行為涉嫌犯罪的，市場監(jiān)督管理部門應當按照有關(guān)規(guī)定，并移送司法機關(guān)追究商家的刑事責任。
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