1、與經(jīng)營者協(xié)商和解。即消費者與經(jīng)營者雙方在平等自愿的基礎上，互相交換意見，協(xié)商解決爭議。 2、請求消費者協(xié)會調(diào)解。消費者協(xié)會是專門保護消費者利益的群眾性組織。在消費者利益受到侵害時有職責去保護，受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調(diào)查，調(diào)解是其一項重要職能。調(diào)解必須堅持自愿和合法的原則。消費者協(xié)會進行調(diào)解的過程為：一是收理消費者的投訴；二是消費者協(xié)會要求經(jīng)營者處理、答復；三是組織調(diào)解。 3、向有關(guān)行政部門申訴。消費者與經(jīng)營者發(fā)生爭議后，在與經(jīng)營者協(xié)商得不到解決時，可直接向有關(guān)行政部門申訴，這種方式具有高效、快捷、力度強等特點。保護消費者的行政機關(guān)主要有：工商、物價、技術(shù)監(jiān)督、商檢、醫(yī)藥、衛(wèi)生、食品監(jiān)督等機關(guān)。 4、提請仲裁機構(gòu)仲裁。消費者與經(jīng)營者就爭議的解決方式達成仲裁協(xié)議，將案件提交有關(guān)仲裁機構(gòu)進行裁決的。 5、向人民法院提起訴訟。向法院起訴是解決消費爭議的司法手段。 以上就是“消費者權(quán)益受損索賠對象”的全部內(nèi)容，消費者在購買、使用商品時，合法權(quán)益受到損害的時候，可以先和經(jīng)營中協(xié)商，如果協(xié)商無果，是可以向銷售者追償?shù)模?a target="_blank" href="http://www.cookingeasy.cn/citiao/3611931656906451822.html">訴訟時效一般是一年。如果你還有其他的法律問題，歡迎咨詢ask.com，我們會有專業(yè)的律師為您提供幫助。

《最高人民法院關(guān)于審理消費民事公益訴訟案件適用法律若干問題的解釋》第二條 經(jīng)營者提供的商品或者服務具有下列情形之一的，適用消費者權(quán)益保護法第四十七條規(guī)定：(一)提供的商品或者服務存在缺陷，侵害眾多不特定消費者合法權(quán)益的;(二)提供的商品或者服務可能危及消費者人身、財產(chǎn)安全，未作出真實的說明和明確的警示，未標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發(fā)生方法的;對提供的商品或者服務質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息作虛假或引人誤解宣傳的;(三)賓館、商場、餐館、銀行、機場、車站、港口、影劇院、景區(qū)、娛樂場所等經(jīng)營場所存在危及消費者人身、財產(chǎn)安全危險的;(四)以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理規(guī)定的;(五)其他侵害眾多不特定消費者合法權(quán)益或者具有危及消費者人身、財產(chǎn)安全危險等損害社會公共利益的行為。