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新購(gòu)買(mǎi)的電視機(jī)存在明顯的質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者可以要求三包商家退貨嗎

2022-01-24 17:16

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根據(jù)商品三包規(guī)定:實(shí)施三包的部分商品目錄彩色電視機(jī)整機(jī)保修1年顯像管、行輸出變壓器、高頻頭、集成電路保修三年你購(gòu)買(mǎi)的電視機(jī)存在安全隱患該商家已經(jīng)違反了產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定質(zhì)量法中規(guī)定第四十條售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨;給購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的,銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失:(一)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說(shuō)明的;(二)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的;(三)不符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。銷售者依照前款規(guī)定負(fù)責(zé)修理、更換、退貨、賠償損失后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供產(chǎn)品的其他銷售者(以下簡(jiǎn)稱供貨者)的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。銷售者未按照第一款規(guī)定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的,由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)或者工商行政管理部門(mén)責(zé)令改正。生產(chǎn)者之間,銷售者之間,生產(chǎn)者與銷售者之間訂立的買(mǎi)賣(mài)合同承攬合同有不同約定的,合同當(dāng)事人按照合同約定執(zhí)行。第四十一條因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財(cái)產(chǎn)(以下簡(jiǎn)稱他人財(cái)產(chǎn))損害的,生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

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不可以。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,商品有質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù),運(yùn)費(fèi)由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)。

豐培銘律師

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根據(jù)《零售商促銷行為管理辦法》的規(guī)定,零售商開(kāi)展促銷活動(dòng),不得降低促銷商品(包括有獎(jiǎng)銷售的獎(jiǎng)品、贈(zèng)品)的質(zhì)量和售后服務(wù)水平,不得將質(zhì)量不合格的物品作為獎(jiǎng)品、贈(zèng)品。所以,商家用于促銷的獎(jiǎng)品或者贈(zèng)品如果有質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者同樣可以要求退換或者賠償。

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