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銷(xiāo)售者該怎么承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任

2022-09-03 11:50

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專(zhuān)業(yè)分析:

《中華人民共和國(guó)》規(guī)定:售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨;給購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)賠償損失。該條規(guī)定給出了銷(xiāo)售者承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量的修理、更換、退貨和給消費(fèi)者造成損失的賠償責(zé)任的前提條件是:售出的產(chǎn)品.也就是說(shuō),只有在銷(xiāo)售者將產(chǎn)品銷(xiāo)出之時(shí),產(chǎn)品的質(zhì)量責(zé)任才能產(chǎn)生,產(chǎn)品未售出,不可能產(chǎn)生質(zhì)量責(zé)任。產(chǎn)品售出,是指消費(fèi)者接受銷(xiāo)售者交付的產(chǎn)品,消費(fèi)者向銷(xiāo)售者支付產(chǎn)品價(jià)款的物權(quán)轉(zhuǎn)移的行為,通過(guò)這種行為,消費(fèi)者從銷(xiāo)售者手中取得了產(chǎn)品的所有權(quán),只有在物權(quán)發(fā)生這種轉(zhuǎn)移時(shí),銷(xiāo)售者才產(chǎn)生了向消費(fèi)者承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的責(zé)任。銷(xiāo)售者承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任有兩種方式: 1、承擔(dān)修理、更換、退貨的責(zé)任。這是指承擔(dān)產(chǎn)品的瑕疵責(zé)任。產(chǎn)品售出以后,消費(fèi)者在使用中發(fā)現(xiàn)其性能達(dá)不到說(shuō)明書(shū)的要求或者出現(xiàn)性能故障不能正常使用,這時(shí)銷(xiāo)售者應(yīng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行修理或者更換,經(jīng)修理、更換仍不能達(dá)到正常使用標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)予以退貨。 2、給購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)賠償損失。是指因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)損失的,銷(xiāo)售者對(duì)消費(fèi)者承擔(dān)賠償損失。

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銷(xiāo)售者承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的方式: 1、承擔(dān)修理、更換、退貨的責(zé)任。 2、給購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)賠償損失。

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因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財(cái)產(chǎn)損害的,生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。生產(chǎn)者能夠證明有下列情形之一的,不承擔(dān)賠償責(zé)任: (一)未將產(chǎn)品投入流通的; (二)產(chǎn)品投入流通時(shí),引起損害的缺陷尚不存在的; (三)將產(chǎn)品投入流通時(shí)的科學(xué)技術(shù)水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在的。 由于銷(xiāo)售者的過(guò)錯(cuò)使產(chǎn)品存在缺陷,造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

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    1.銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度,驗(yàn)明產(chǎn)品合格證明和其他標(biāo)識(shí)。 2.銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)采取措施,保持銷(xiāo)售產(chǎn)品的質(zhì)量。 3銷(xiāo)售者不得銷(xiāo)售國(guó)家明令淘汰并停止銷(xiāo)售的產(chǎn)品和失效、變質(zhì)的產(chǎn)品。 4.銷(xiāo)售者銷(xiāo)售的產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)符合本法第二十七條的規(guī)定。

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    銷(xiāo)售者承擔(dān)一般產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的形式根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定,銷(xiāo)售者售出的產(chǎn)品具有一般質(zhì)量問(wèn)題的,即應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨;給購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)賠償損失。1

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