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顧客在商場受傷應(yīng)該如何索賠?

2022-06-30 14:24

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專業(yè)分析:

顧客在商場專柜受傷可以向商場索賠醫(yī)藥費、誤工費等合理費用;由于第三人的原因造成傷害的,商場可以先行賠付之后,再找第三人追償。銀行、商場、游樂場等公共場所的經(jīng)營者,有義務(wù)保證場所的人員安全。給他人造成損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

法律依據(jù):

《民法典》第一千一百九十八條 賓館、商場、銀行、車站、機(jī)場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。 因第三人的行為造成他人損害的,由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;經(jīng)營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的,承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。經(jīng)營者、管理者或者組織者承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任后,可以向第三人追償。

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章法律師

廣東律參律師事務(wù)所

顧客在商場專柜受傷的索賠: 1、可以到消費者權(quán)益保護(hù)協(xié)會投訴要求賠償。 2、根據(jù)最高法關(guān)于人身傷害賠償相關(guān)規(guī)定,到法院起訴該商場更要求賠償。 消費者可以要求商場賠償醫(yī)療費、誤工費、住院護(hù)理費、交通費、住宿費、住院伙食補(bǔ)助費、必要的營養(yǎng)費和適度精神損害賠償;造成殘疾的要賠償殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、被扶養(yǎng)人生活費。

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