技術(shù)服務(wù)協(xié)議書范本 中國國際電子商務(wù)中心代表處 甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，本著平等、自愿、互惠互利的原則，現(xiàn)就乙方向甲方提供有關(guān)電子政務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)支持和數(shù)據(jù)保存等服務(wù)，達(dá)成如下協(xié)議： 一、甲方的權(quán)利義務(wù)： 1、甲方應(yīng)在本協(xié)議簽署后日內(nèi)向乙方支付元/年的技術(shù)服務(wù)費(fèi)。 2、甲方使用乙方提供的加工貿(mào)易申報(bào)系統(tǒng)，以電子數(shù)據(jù)的形式向加工貿(mào)易審批部門申報(bào)加工貿(mào)易合同。 3、甲方應(yīng)確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和IE瀏覽器能正常工作，自行解決網(wǎng)絡(luò)接入問題。 4、甲方應(yīng)指定專人(該人員應(yīng)具備一定的加工貿(mào)易業(yè)務(wù)知識)負(fù)責(zé)系統(tǒng)的操作，甲方指定人員發(fā)生變動時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方。 指定聯(lián)系人：信箱： 5、甲方在遇到技術(shù)問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)跟乙方聯(lián)系，如實(shí)向乙方描述故障現(xiàn)象，積極協(xié)助乙方解決問題。 6、甲方如需乙方提供上門技術(shù)服務(wù)，應(yīng)及時(shí)跟乙方聯(lián)系，乙方會按照標(biāo)準(zhǔn)的上門服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取一定的費(fèi)用。 二、乙方的權(quán)利義務(wù)： 1、乙方向甲方提供加工貿(mào)易CA證書的使用培訓(xùn)。 2、乙方向甲方提供加工貿(mào)易系統(tǒng)的技術(shù)支持，但不包括對甲方計(jì)算機(jī)的維護(hù)和提供加工貿(mào)易業(yè)務(wù)咨詢，不對甲方合同數(shù)據(jù)的正確性以及能否通過審批承擔(dān)責(zé)任。 信箱： 3、乙方的服務(wù)時(shí)間為正常工作日的8：30—17：30，休息時(shí)間和法定節(jié)假日不提供相關(guān)的技術(shù)服務(wù)。 4、乙方提供的技術(shù)服務(wù)形式是用戶的電話咨詢或來訪培訓(xùn)，不包括上門服務(wù)(VIP會員除外)。 5、在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障等非乙方原因造成系統(tǒng)無法使用時(shí)(如Inteet接入問題等)，乙方不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。 6、乙方應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確記錄甲方傳輸電子數(shù)據(jù)的過程和時(shí)間，保證所存儲的數(shù)據(jù)不被人為更改和滅失。電子數(shù)據(jù)的保存期限為10年。 7、乙方應(yīng)采取國際上通行的網(wǎng)絡(luò)安全措施，保證存儲在系統(tǒng)內(nèi)的電子數(shù)據(jù)的安全、真實(shí)、完整，不得對電子數(shù)據(jù)進(jìn)行刪除、修改、篡改等。 8、因加工貿(mào)易審批部門的原因造成的后果，乙方不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。 9、乙方應(yīng)保守甲方的工作秘密，未經(jīng)授權(quán)或許可，不得對外提供其存儲的電子數(shù)據(jù)。 三、協(xié)議期限 1、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。 2、本協(xié)議所指技術(shù)服務(wù)期限為年，從雙方簽定之日開始計(jì)算，具體時(shí)間為從年月日起到年月日止。 四、協(xié)議的解除和終止 協(xié)議到期后，如甲方繼續(xù)需要乙方的服務(wù)，甲乙雙方另行簽署協(xié)議;如甲方不再需要乙方的服務(wù)，本協(xié)議自動終止。 五、對因不可抗力(包括但不限于如地震、洪水等自然災(zāi)害，戰(zhàn)爭、暴亂等)、政府行為及其他乙方不能控制或避免的原因致使本協(xié)議部分或全部不能履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。 六、因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，雙方可通過友好協(xié)商解決;協(xié)商解決不成，提交仲裁機(jī)關(guān)仲裁。 七、本協(xié)議的最終解釋權(quán)歸中國國際電子商務(wù)中心代表處。 中國國際電子商務(wù)中心代表處 地址：地址： 簽字：_____________簽字：日期：_____________日期：