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網(wǎng)絡(luò)購物七日無理由退貨暫行辦法有哪些規(guī)定

2022-09-09 17:08

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2022-09-09回復(fù)

專業(yè)分析:

網(wǎng)絡(luò)商品銷售者應(yīng)當(dāng)建立完善的七日無理由退貨商品檢驗和處理程序。對能夠完全恢復(fù)到初始銷售狀態(tài)的七日無理由退貨商品,可以作為全新商品再次銷售;對不能夠完全恢復(fù)到初始銷售狀態(tài)的七日無理由退貨商品而再次銷售的,應(yīng)當(dāng)通過顯著的方式將商品的實際情況明確標注。

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張神兵律師

廣東律參律師事務(wù)所

購買以下商品不適用七日無理由退貨的規(guī)定: 1、消費者定作的; 2、鮮活易腐的; 3、在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品; 4、交付的報紙、期刊。 5、除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。

孟金龍律師

北京市京師律師事務(wù)所

網(wǎng)購七天無理由退貨不等于無條件退貨。消費者退貨的商品務(wù)必保持完好,但根據(jù)規(guī)定,消費者定做的、鮮活易腐的、在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品以及交付的報紙、期刊不能要求7天無理由退貨。

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