旅行社組織消費(fèi)者進(jìn)入景區(qū)游玩，旅行社和消費(fèi)者、景區(qū)和旅行社就構(gòu)成了責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利的服務(wù)合同關(guān)系。如果消費(fèi)者在景區(qū)由于設(shè)施保障不利受傷，首先應(yīng)由旅行社對消費(fèi)者進(jìn)行賠償，旅行社可同時或而后向景區(qū)或保險公司索賠。另一種情況，由于第三人侵權(quán)對消費(fèi)者造成的傷害，責(zé)任承擔(dān)應(yīng)區(qū)別。首先是第三人既要承擔(dān)刑事責(zé)任，又要對消費(fèi)者承擔(dān)民事侵權(quán)責(zé)任。第三人實施了犯罪行為，根據(jù)《刑法》有關(guān)規(guī)定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)刑事責(zé)任；同時由于第三人在實施犯罪行為過程中，往往造成對被害人的人身和財產(chǎn)的侵犯，因此，第三人還要承擔(dān)對受害人的民事侵權(quán)責(zé)任，消費(fèi)者可以要求第三人進(jìn)行賠償；再就是景區(qū)，這主要是從景區(qū)是否盡到了保障消費(fèi)者安全的義務(wù)來判斷。景區(qū)門票就是景區(qū)與消費(fèi)者的合同表現(xiàn)形式，因此景區(qū)有義務(wù)保障消費(fèi)者的人身財產(chǎn)安全、危險告知等?！?a target="_blank" href="http://www.cookingeasy.cn/cjh/10041085831783404095.html">消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十八條(一)款規(guī)定：“經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的義務(wù)。”《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例》第十三條規(guī)定：“風(fēng)景名勝區(qū)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)管理，保障游覽者的安全和景物的完好?！薄讹L(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例實施細(xì)則》第三十五條規(guī)定：“風(fēng)景名勝區(qū)要加強(qiáng)治安、安全管理，要設(shè)置維護(hù)游覽秩序和治安的機(jī)構(gòu)，或?qū)ｉT人員，配備必要的裝備，加強(qiáng)治安巡邏和檢查，對尋釁鬧事、擾亂秩序和進(jìn)行違法活動的不法分子應(yīng)嚴(yán)厲打擊，確保國家財產(chǎn)和游人的安全。對船、車、纜車、索道、碼頭等交通設(shè)施，游覽活動。器械、險要道路、繁忙道口及危險地段要定期檢查，落實責(zé)任制，加強(qiáng)管理和維護(hù)，及時排除危險巖石和其他不安全因素。在危險地段及水域或猛獸出沒、有害生物生長地區(qū)要設(shè)置安全標(biāo)志，做出防范說明。在沒有安全保障的區(qū)域，不得開展游覽活動?！彼愿鶕?jù)這些規(guī)定，可以判斷景區(qū)是否應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。該問題涉及到的相關(guān)文件：《刑法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例》《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例實施細(xì)則》