對于這種情況，需要做的就是取證！證據(jù)決定訴訟的成敗。法官認定的事實是有效證據(jù)證明的事實，而非任意一方主觀認定的事實。掌握銀行卡的一方提供存款信息后，另一方對存款信息提出異議時，可以申請法院去銀行調取流水記錄。在司法實踐中，法院會先讓當事人自己提供，如果拒絕法院才會依照另一方的申請去調取以后流水。法院不會就婚姻存續(xù)期間所有的流水記錄要求說明去向，一般情況下法官要求必須說明近一年內的大額支出去向。

情況一：如果有老人的銀行卡或存折，知道密碼的，可以直接拿著老人身份證以及代領人身份證去取錢，不需要經(jīng)過銀行特殊批準。 情況二：如果有老人的銀行卡或存折，不知道密碼的，可以根據(jù)老人的一些習慣，猜測下密碼，換幾個銀行試試看（需要帶上老人身份證以及代領人身份證）。 情況三：如果不知道密碼，且老人身份證已沒有留的，但還保留火化證明的，可以嘗試用火化證明。這需要跟銀行溝通，看銀行是否可以通融。再去街道（或村里）開個手寫證明，蓋個公章。死亡證明一般只開一次，第二次不給開的，那么只要能證明老人已過世就可以了。（能否奏效，要看銀行是否能夠通融） 情況四：如果沒有存折，也不知道存款金額的。需要到當?shù)氐墓C中心，開個存款查詢單，查一下銀行存款到底有多少，如果只有幾千，就可以考慮是否放棄，因為這個流程非常麻煩。正常流程是這樣的： ①找公證中心開存款查詢單，確定存款金額； ②到公證中心公證，叫上老人的所有擁有繼承權的親人，以及兩個鄰居進行公證。例如，老人的配偶，子女，父母，都有繼承權的第一順序繼承人。一般來說，沒有特殊情況，是按照人數(shù)進行平分。為了方便處理，一般可以所有人放棄繼承權給一個人，由那個人持公證中心的公證資料到銀行領取，然后再重新處理財產(chǎn)分配的事情。