如何理解消費(fèi)者知情權(quán)
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根據(jù)《》的規(guī)定，“消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書(shū)、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。”相對(duì)應(yīng)的是經(jīng)營(yíng)者的告知義務(wù)。根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者的知情權(quán)主要包括以下幾層含義：（1）消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者按照法律、法規(guī)規(guī)定的方式標(biāo)明商品或服務(wù)的真實(shí)情況（2）消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)詢(xún)問(wèn)和了解商品或者服務(wù)的有關(guān)情況（3）消費(fèi)者有權(quán)知悉商品或者服務(wù)的真實(shí)情況。
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消費(fèi)者知情權(quán)的解決方式為：與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；向有關(guān)行政部門(mén)投訴；根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；向人民法院提起訴訟。消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)以上途徑解決。
消費(fèi)者的知情權(quán)，是指消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。根據(jù)相關(guān)法律的規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書(shū)、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。
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消費(fèi)者知情權(quán)怎么解決消費(fèi)者知情權(quán)的解決方式是：消費(fèi)者可以主張商品價(jià)款三倍的懲罰性賠償。侵犯消費(fèi)者知情權(quán)，意味著經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕?/p>
2020.02.10 194 -
如何維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者知情權(quán)保險(xiǎn)消費(fèi)者知情權(quán)由法律維護(hù)。消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)的真實(shí)情況的權(quán)利，有權(quán)要求保險(xiǎn)公司對(duì)購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)進(jìn)行說(shuō)明，提供詳細(xì)的情況，受到侵害時(shí)可以向主管行政部門(mén)進(jìn)行舉報(bào)。
2020.09.07 213 -
侵犯消費(fèi)者知情權(quán)如何處罰？商家若有侵犯消費(fèi)者知情權(quán)的行為，則其應(yīng)當(dāng)受到工商管理部門(mén)罰款的行政處罰；同時(shí)還可以向消費(fèi)者作出最高三倍貨款的懲罰性賠償。我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。
2020.09.02 423
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如何解釋消費(fèi)者知情權(quán)
根據(jù)《》的規(guī)定，“消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書(shū)、售后服務(wù)，或者服務(wù)的
2022-08-28 15,340 -
消費(fèi)者知情權(quán)如何解決
可以選擇以下維權(quán)方式： 一、協(xié)商和解。 二、投訴調(diào)解。 三、行政申訴：與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成和解，可撤回申訴，請(qǐng)求有關(guān)行政部門(mén)作出調(diào)解書(shū)。 四、提請(qǐng)仲裁：雙方當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議，自愿將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解并作出判斷
2022-05-31 15,340 -
消費(fèi)者知情權(quán)如何辦理
可以選擇以下維權(quán)方式： 一、協(xié)商和解。 二、投訴調(diào)解。 三、行政申訴：與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成和解，可撤回申訴，請(qǐng)求有關(guān)行政部門(mén)作出調(diào)解書(shū)。 四、提請(qǐng)仲裁：雙方當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議，自愿將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解并作出判斷
2022-06-03 15,340 -
消費(fèi)者的知情權(quán)如何解決
根據(jù)《》的規(guī)定，“消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書(shū)、售后服務(wù)，或者服務(wù)的
2022-09-01 15,340
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民法典消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法民法典和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，是一般法和特別法的關(guān)系。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的相關(guān)規(guī)定可知，對(duì)消費(fèi)者的權(quán)利保護(hù)有特別法規(guī)定的，依照其規(guī)定，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法就屬于特別法之一。而根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定可知，消費(fèi)者享有
4,352 2022.05.13 -
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消費(fèi)者食物中毒應(yīng)當(dāng)怎樣處理首先要有消費(fèi)者中毒事實(shí)的發(fā)生，經(jīng)營(yíng)者有違反食品衛(wèi)生法規(guī)的行為，并且該行為與造成損害的后果之間要有因果關(guān)系，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，不管其有無(wú)過(guò)錯(cuò)。消費(fèi)者可以通過(guò)以下途徑來(lái)解決問(wèn)題： 1、與該餐館協(xié)商； 2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解； 3、向有關(guān)行政
2,265 2022.05.11 -
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租售同權(quán)如何解釋租售同權(quán)，也叫租購(gòu)?fù)瑱?quán)，就是租房和買(mǎi)房的居民均享有同等待遇，租賃房屋的承租人與購(gòu)買(mǎi)房屋的房屋產(chǎn)權(quán)人尤其在受教育權(quán)利上享有同等待遇。2017年，廣州市政府在全國(guó)范圍內(nèi)率先出臺(tái)政策落實(shí)租售同權(quán)，規(guī)定符合條件的房屋承租人子女也享有就近入學(xué)等公共服
936 2022.04.15
