網(wǎng)購到假貨怎么維權(quán)?
該咨詢?yōu)橛脩舫R妴栴},經(jīng)整理發(fā)布,僅供參考學(xué)習(xí)!
我也有類似問題!點擊提問
第一步,要保留有效的證據(jù)。 如果發(fā)現(xiàn)所購買的是假貨,第一步就是收集證據(jù),用相機拍下商品各個角度的照片,還有與商家溝通的聊天記錄,以備投訴時使用。 第二步,與商家協(xié)商。 收集完證據(jù)之后就可以與商家進行溝通,在溝通時,注意別掉進商家的聊天陷阱里,要清楚說明給自己所發(fā)的貨是假貨,以及詢問商家為什么是假貨,為什么與之前的描述不符。 第三步,確認為假貨,可要求退一賠三。 如果確認所購商品為假貨,以商家存欺詐之嫌,要求商家退一賠三。 第四步,如果消費者要求的退貨或者賠款要求和商家未達成一致,可向第三方交易平臺進行投訴。 投訴時需要提交各種證據(jù),電商平臺的服務(wù)人員會根據(jù)雙方提供的證據(jù)進行裁定。 第五步,向行政部門或消協(xié)組織投訴。 如果平臺服務(wù)人員所作出的決定沒有達到消費者自己想要的結(jié)果,建議向行政部門或消協(xié)組織進行投訴。 第六步,提請仲裁機構(gòu)仲裁或向人民法院起訴。
對內(nèi)容有疑問,可立即反饋反饋
網(wǎng)上買到假貨可以按以下處理: 1、聯(lián)系商家:及時聯(lián)系商家說明情況,請求處理,退換或賠付; 2、向電商平臺舉報侵權(quán)商品商家; 3、向消費者保護協(xié)會投訴。 起訴網(wǎng)絡(luò)交易平臺,或要求兩者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。如果交易平臺所作出的決定沒有達到自己想要的結(jié)果,建議向消費者保護協(xié)會進行投訴,可把商家和一起投訴,投訴商家是因為其賣假貨,投訴平臺是因為其監(jiān)管不力。國家工商總局頒布的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》,自2014年3月15日起施行,網(wǎng)購商品7天內(nèi)可無理由退貨。網(wǎng)購買到假貨的在法律的保護之內(nèi),可以通過有效渠道進行維權(quán)。
第一,要保留有效的證據(jù)。第二,與商家協(xié)商。第三,確認為假貨,可要求退一賠三。第四,如果消費者要求的退貨或者賠款要求和商家未達成一致,可向第三方交易平臺進行投訴。第五,向行政部門或消協(xié)組織投訴。第六,提請仲裁機構(gòu)仲裁或向人民法院起訴。
-
網(wǎng)上買到假貨怎么維權(quán)?
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。按照上述規(guī)定,您在網(wǎng)上買到假貨,賣
2020.12.23 657 -
網(wǎng)上很多假貨,買到假貨該怎么維權(quán)
第一,要保留有效的證據(jù)。 第二,與商家協(xié)商。 第三,確認為假貨,可要求退一賠三。 第四,如果消費者要求的退貨或者賠款要求和商家未達成一致,可向第三方交易平臺進行投訴。 第五,向行政部門或消協(xié)組織投訴。 第六,提請仲裁機構(gòu)仲裁或向人民法院起訴
2020.09.07 238 -
買到假貨怎么維權(quán)
近些年侵權(quán)行為逐漸增多,有些商家為了提高利潤就會將假貨拿出來賣給顧客,買到假貨的可以先與賣家協(xié)商處理,要是協(xié)商無果的話再提起訴訟。以網(wǎng)購購買到假貨為例子:消費者買到假貨之后應(yīng)該先保留有效的證據(jù)然后與商家協(xié)商處理并且要求商家退款,要是商家不接
2021.11.17 1,269
-
網(wǎng)購到假貨怎么維權(quán)
第一步,要保留有效的證據(jù)。 如果發(fā)現(xiàn)所購買的是假貨,第一步就是收集證據(jù),用相機拍下商品各個角度的照片,還有與商家溝通的聊天記錄,以備投訴時使用。 第二步,與商家協(xié)商。 收集完證據(jù)之后就可以與商家進行溝
2022-04-19 15,340 -
網(wǎng)購遇到假貨如何維權(quán)?
維權(quán)途徑。 網(wǎng)站投訴 每一個公司都會有處理各種服務(wù)事物的客服部門,各個大型網(wǎng)站也不例外,他們的客服部一般就是負責(zé)處理各種交易糾紛的地方。消費者切記要保存好假冒偽劣產(chǎn)品的照片,與商家的聊天記錄,交易記錄
2022-03-20 15,340 -
網(wǎng)購到假貨如何才能維權(quán)
如何維權(quán)購買假貨可以參考以下內(nèi)容:1。作為普通消費者,如何維權(quán)購買假貨,如果普通消費者購買假貨,可以從質(zhì)量、材質(zhì)、性能、用途等方面發(fā)現(xiàn)商品與本來要購買的商品不同,即商家提供的商品存在質(zhì)量缺陷。此時,如
2021-11-12 15,340 -
網(wǎng)購買到假貨改善如何維護自己的權(quán)益如何解決網(wǎng)購買到假貨怎么維權(quán)
網(wǎng)購的流行,越來越多人喜歡在網(wǎng)上購物在網(wǎng)上買到假貨改如何維護自己的權(quán)益如何解決網(wǎng)購爭端下文為你介紹。消費者買到假貨,按照規(guī)定,買到假貨的消費者可發(fā)起“收到假貨”的退款或售后維權(quán),并提供相關(guān)憑證給客服人
2022-03-25 15,340
-
00:58
客戶收到貨不給貨款怎么辦客戶收到貨不給貨款應(yīng)該先要保留好相關(guān)供貨的證據(jù),如合同、對帳單、收貨單、傳真件、電子郵件、手機短信、錄音、匯款紀錄等,及時找律師幫你先發(fā)律師函,表明你方立場,要求對方及時支付貨款,若對方不理,可以起訴解決。若發(fā)現(xiàn)對方有財產(chǎn),可以及時申請財全
7,451 2022.05.11 -
01:02
貨車網(wǎng)上怎么開通行證貨車網(wǎng)上開通行證的流程如下: 1、選擇機動車和城市。 選擇通行碼申領(lǐng)城市,后,繼續(xù)在已備案的機動車列表中選擇申領(lǐng)通行碼的機動車; 2、錄入通行時段需求。 用戶選擇申領(lǐng)的通行碼類型后,根據(jù)實際通行情況,錄入通行時段需求; 3、選擇通行線路;
3,818 2022.04.17 -
01:34
網(wǎng)購七天無理由退貨的法律規(guī)定網(wǎng)購七天無理由退貨的法律規(guī)定,具體如下: 1、經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權(quán)自收到商品起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由。但是無理由不等同于無條件退貨; 2、消費者退貨的商品務(wù)必保持完好,但根據(jù)規(guī)定,消費者定做的、鮮活
8,843 2022.04.17