如何提高醫(yī)患糾紛人民調(diào)解的成功率
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(一)緩解現(xiàn)場緊張局面: 醫(yī)患糾紛發(fā)生后,盡快緩解糾紛現(xiàn)場的緊張局勢是解決問題的關(guān)鍵,也只有把現(xiàn)場的局面控制住,才能讓雙方心平氣和地坐到談判桌前,才能防止事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。 (二)正面引導(dǎo): 醫(yī)患糾紛發(fā)生初期,醫(yī)調(diào)委的調(diào)解員要迅速到達(dá)現(xiàn)場,做好患方的安撫工作,要通過醫(yī)調(diào)委的工作,讓群眾知道有專業(yè)性的人民調(diào)解組織正在介入?yún)f(xié)調(diào)處理,不是沒人管;醫(yī)調(diào)委做工作的過程,是正面引導(dǎo)患方通過正當(dāng)、合法途徑反映合理訴求的過程,有利于疏導(dǎo)患方情緒,有利于事態(tài)的順利解決; (三)各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng): 發(fā)生醫(yī)患糾紛時(shí),有關(guān)職能部門要聞?dòng)嵍鴦?dòng),根據(jù)各自職能協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),形成合力,及時(shí)處置。衛(wèi)生主管部門要協(xié)調(diào)院方積極配合醫(yī)調(diào)委的調(diào)查和調(diào)解工作,公安部門在情況需要時(shí)協(xié)助院方維護(hù)現(xiàn)場秩序防止事態(tài)進(jìn)一步惡化。
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醫(yī)患糾紛人民調(diào)解員的作用有: 1、全面強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),確保醫(yī)患糾紛人民調(diào)解工作有效推進(jìn); 2、嚴(yán)格加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),努力將第三方參與醫(yī)患糾紛化解機(jī)制作為創(chuàng)建“平安”及“和諧”的重要內(nèi)容加以落實(shí); 3、認(rèn)真貫徹落實(shí)司法部(國家人民調(diào)解委員會(huì))關(guān)于“五落實(shí)、六統(tǒng)一”要求。
作為對(duì)于醫(yī)患雙方的第三方人員,在第三方的協(xié)調(diào)、幫助、促進(jìn)下,進(jìn)行談判、商量,取得一致意見,消除爭議,簽署調(diào)解協(xié)議,建立新的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。醫(yī)患雙方簽訂協(xié)議后,產(chǎn)生合同的效力,但是不具有法律上的強(qiáng)制執(zhí)行力。
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醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會(huì)
醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)主要承擔(dān)全市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解、法律援助、提供風(fēng)險(xiǎn)防控建議等工作,在衛(wèi)生和司法部門的協(xié)助下,建立由法律、醫(yī)學(xué)等方面專家組成的專家?guī)?,按照統(tǒng)一保險(xiǎn)方案、統(tǒng)一產(chǎn)品責(zé)任、統(tǒng)一工作步驟、統(tǒng)一保險(xiǎn)價(jià)格、統(tǒng)一參加保險(xiǎn)、統(tǒng)一調(diào)賠服務(wù)“
2020.04.14 658 -
醫(yī)療糾紛如何調(diào)解不成功怎么辦
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2022.04.13 760
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怎樣提高醫(yī)患糾紛人民調(diào)解的成功率
(一)緩解現(xiàn)場緊張局面: 醫(yī)患糾紛發(fā)生后,盡快緩解糾紛現(xiàn)場的緊張局勢是解決問題的關(guān)鍵,也只有把現(xiàn)場的局面控制住,才能讓雙方心平氣和地坐到談判桌前,才能防止事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。 (二)正面引導(dǎo): 醫(yī)患糾紛
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2021-12-17 15,340 -
人民調(diào)解員調(diào)解糾紛調(diào)解不成的如何辦
在調(diào)解過程中,如果調(diào)解不成就應(yīng)該終止調(diào)解。對(duì)此,《人民調(diào)解法》第二十六條規(guī)定,人民調(diào)解員調(diào)解糾紛,調(diào)解不成的,應(yīng)當(dāng)終止調(diào)解,并依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,告知當(dāng)事人可以依法通過仲裁、行政、司法等途徑維護(hù)
2021-07-02 15,340 -
醫(yī)療糾紛調(diào)解不成功好嗎
好,一般發(fā)生醫(yī)療糾紛,醫(yī)患雙方進(jìn)行協(xié)商調(diào)解,調(diào)解不成的,可向主管衛(wèi)生行政部門提出處理請(qǐng)求。衛(wèi)生行政部門受理后會(huì)指派專人妥善保管原始資料,封存有關(guān)醫(yī)療物品,組織工作人員展開調(diào)查,并形成文字材料。調(diào)查研究
2022-01-28 15,340
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2,036 2022.04.17 -
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1,181 2022.06.22 -
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1,281 2022.04.17