(一)家屬提出醫(yī)療事故爭議(做好登記,家屬簽字): 向家屬作好解釋工作,醫(yī)療糾紛解決途徑有三條: 1、醫(yī)患雙方自行協(xié)商解決。 2、向衛(wèi)生局書面寫出醫(yī)療事故技術(shù)申請書進(jìn)行醫(yī)療事故鑒定。 3、直接向法院起訴。 (二)家屬申請醫(yī)療事故技術(shù)鑒定(做好申請書收到時(shí)間登記)。 1、家屬提供書面申請,并附和病人關(guān)系的有效證件。 2、自收到書面申請15日內(nèi),衛(wèi)生局移交鄭州市醫(yī)學(xué)會(huì)進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定(鄭州市醫(yī)學(xué)會(huì)約在55天后出具醫(yī)療事故鑒定書)。 3、自接到醫(yī)療事故鑒定書15日內(nèi),雙方如果對(duì)鑒定結(jié)果有疑問,可提出再次鑒定。 (三)接到醫(yī)療事故鑒定書后,根據(jù)鑒定結(jié)果,雙方可以可自行協(xié)商賠償,也可以申請衛(wèi)生局調(diào)解、或者申請由法院判賠。 (四)任何糾紛解決后,各醫(yī)療單位必須在7日內(nèi)將處理結(jié)果以書面形式上報(bào)市衛(wèi)生局(包括糾紛發(fā)生經(jīng)過及處理結(jié)果、病例復(fù)印件一份)。 另外:如果單方申請尸體解剖,必須向衛(wèi)生局提交書面申請書并附和死者關(guān)系的有效證件,填寫尸體解剖申請和尸體解剖知情同意書,衛(wèi)生局委托具有資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行解剖(鄭州市衛(wèi)生局規(guī)定的是鄭州市三院和省人民醫(yī)院)。雙方也可以直接委托進(jìn)行尸體解剖。

《司法鑒定程序通則》第十二條 委托人委托鑒定的，應(yīng)當(dāng)向司法鑒定機(jī)構(gòu)提供真實(shí)、完整、充分的鑒定材料，并對(duì)鑒定材料的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。司法鑒定機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)核對(duì)并記錄鑒定材料的名稱、種類、數(shù)量、性狀、保存狀況、收到時(shí)間等。 訴訟當(dāng)事人對(duì)鑒定材料有異議的，應(yīng)當(dāng)向委托人提出。 本通則所稱鑒定材料包括生物檢材和非生物檢材、比對(duì)樣本材料以及其他與鑒定事項(xiàng)有關(guān)的鑒定資料。