直接向物業(yè)服務(wù)公司提出要求小區(qū)物管予以整改，如仍然沒有轉(zhuǎn)變，可通過小區(qū)業(yè)主委員會(huì)重新選聘新的物業(yè)服務(wù)公司。 物業(yè)管理工作職責(zé)： 貫徹執(zhí)行國家、省市對(duì)城市住宅小區(qū)實(shí)施物業(yè)公司專業(yè)化管理的有關(guān)方針、政策和規(guī)定辦法，認(rèn)真落實(shí)小區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。 負(fù)責(zé)管理小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理、經(jīng)營、服務(wù)事務(wù)。包括住宅小區(qū)的驗(yàn)收交接工作;房屋及公共設(shè)施的管理與維修和裝飾裝修工程;小區(qū)內(nèi)的道路、雕塑、小景、小品和綠地、花草樹木的管理養(yǎng)護(hù);小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔和單位居民的垃圾清運(yùn);小區(qū)的安全巡邏與治安管理工作等。 負(fù)責(zé)做好小區(qū)內(nèi)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和娛樂、公共場(chǎng)所的管理工作，協(xié)助政府執(zhí)法部門維護(hù)好小區(qū)的管理秩序，受政府執(zhí)法部門委托對(duì)違反小區(qū)管理規(guī)定的行為進(jìn)行處罰。 負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)單位和居民實(shí)行綜合性的有償服務(wù)，發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，為居民提供便民服務(wù)。 接受小區(qū)業(yè)主管委會(huì)及單位居民的監(jiān)督及上級(jí)的檢查指導(dǎo)工作。 完成上級(jí)有關(guān)部門交辦的其他工作任務(wù)。

《中華人民共和國民法典》： 第二百八十五條【業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人的關(guān)系】物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人根據(jù)業(yè)主的委托，依照本法第三編有關(guān)物業(yè)服務(wù)合同的規(guī)定管理建筑區(qū)劃內(nèi)的建筑物及其附屬設(shè)施，接受業(yè)主的監(jiān)督，并及時(shí)答復(fù)業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)情況提出的詢問。 物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人應(yīng)當(dāng)執(zhí)行政府依法實(shí)施的應(yīng)急處置措施和其他管理措施，積極配合開展相關(guān)工作。