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一、食品被工商投訴怎么解決

在投訴舉報(bào)時(shí)，要盡可能提供收集保存的證據(jù)，供衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)查證使用，如：發(fā)票、門診或住院病歷、購買的食品包裝袋、照片等。所以，消費(fèi)者在購物、餐飲消費(fèi)時(shí)要索要發(fā)票，保留好有關(guān)證據(jù)。

二、食品解決途徑

解決途徑：

（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；

（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；

（三）向有關(guān)行政部門投訴；

（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

根據(jù)我國相關(guān)規(guī)定生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者可要求賠償損失。

消費(fèi)者可以向生產(chǎn)者和銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。

若消費(fèi)者使用了過期產(chǎn)品，可以要求賠償十倍金額。

若消費(fèi)者沒有食用直接退還，可要求商家退還全額及進(jìn)行十倍賠償。

三、消費(fèi)者維權(quán)投訴找哪個(gè)部門

目前，我國受理產(chǎn)品質(zhì)量問題的部門有工商行政管理部門、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、企業(yè)主管部門、商檢部門和人民法院。

國務(wù)院在產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查方面，對(duì)國家工商行政管理局和國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局明確分工如下：

（一）在生產(chǎn)、流通領(lǐng)域中，凡屬產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任問題，均由國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局及其所屬各級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)查處；需要工商行政管理機(jī)關(guān)協(xié)助的，工商行政管理機(jī)關(guān)予以配合。

（二）在市場管理和商標(biāo)管理中發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)、經(jīng)銷摻假產(chǎn)品、冒牌產(chǎn)品的違法行為，由工商行政管理機(jī)構(gòu)查處，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門予以配合。

（三）在市場上倒賣、騙賣劣質(zhì)商品的行為，凡屬工商行政管理機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)的，由工商行政管理機(jī)關(guān)予以查處；需要質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門協(xié)助的，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門予以協(xié)助。凡是質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門發(fā)現(xiàn)的，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門予以查處；需要工商行政管理機(jī)關(guān)協(xié)助的，工商行政管理機(jī)關(guān)予以協(xié)助。同一問題，不得重復(fù)處理。