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一、超市食品過期投訴工商沒解決會(huì)怎么樣

如果消費(fèi)者在超市購買到過期食品，并向工商部門投訴但問題未得到解決，那么消費(fèi)者有權(quán)繼續(xù)采取其他法律途徑來維護(hù)自己的權(quán)益。

1．如果工商部門未能及時(shí)處理或解決消費(fèi)者投訴，消費(fèi)者可以考慮向更高級(jí)別的行政部門申訴，或者通過消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解。

2．消費(fèi)者還可以根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁，或者直接向人民法院提起訴訟。

二、超市買到過期商品的處理方式

當(dāng)消費(fèi)者在超市購買到過期商品時(shí)，可以采取以下方式處理：

1．與經(jīng)營者協(xié)商和解，要求經(jīng)營者退貨并賠償損失。如果經(jīng)營者拒絕退貨或賠償，消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，請(qǐng)求其進(jìn)行調(diào)解。

2．消費(fèi)者還可以向有關(guān)行政部門申訴，如工商部門、食品安全監(jiān)督管理部門等，要求其對(duì)經(jīng)營者進(jìn)行查處并賠償消費(fèi)者損失。

3．如果以上途徑均無法解決問題，消費(fèi)者可以根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁，或者直接向人民法院提起訴訟。

在訴訟過程中，消費(fèi)者需要提供充分的證據(jù)來證明自己的權(quán)益受到了侵害。

三、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律依據(jù)

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律依據(jù)主要包括《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《食品安全法》等法律法規(guī)。

1．《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了消費(fèi)者在購買、使用商品或接受服務(wù)過程中享有的各項(xiàng)權(quán)利，如安全權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)等，并明確了經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)和法律責(zé)任。

2．《食品安全法》也規(guī)定了食品生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守的食品安全標(biāo)準(zhǔn)和要求，以及違反食品安全法規(guī)定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。這些法律法規(guī)為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)提供了有力的法律保障。

3．根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，依法經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格的商品，消費(fèi)者要求退貨的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。

4．《食品安全法》也規(guī)定了國務(wù)院設(shè)立食品安全委員會(huì)以及各級(jí)人民政府對(duì)食品安全監(jiān)督管理工作的職責(zé)和要求。

這些規(guī)定為政府部門在維護(hù)消費(fèi)者食品安全權(quán)益方面提供了明確的法律指導(dǎo)。