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快遞員遭到暴力損壞物品

來源：法律編輯整理時間： 2023-07-22 14:55:36 119 人看過

如果有證據(jù)證明是暴力導(dǎo)致快遞破損，由快遞公司賠償。具體賠償責(zé)任劃分如下：1、如果簽收了快遞則視為對郵件內(nèi)容的確認(rèn)，簽收后發(fā)現(xiàn)貨物破損快遞公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。2、如認(rèn)為屬于快遞公司運輸責(zé)任的，需要有證據(jù)證實系快遞運輸導(dǎo)致破損。如無法提供證據(jù)證明系快遞公司運輸導(dǎo)致的，快遞公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。收件人可以聯(lián)系發(fā)件人按雙方之間的約定進行處理。3、如有證據(jù)證明快遞公司明知是易碎品而未告知先驗貨后簽收，或者快遞公司不允許驗貨簽收的，在掌握相關(guān)證據(jù)后，可以向快遞公司索取賠償。

快遞員遲到遭毆打該怎么辦

如果導(dǎo)致受害人輕傷，就涉嫌故意傷害罪，應(yīng)該追究刑事責(zé)任，如果是輕微傷，可以行政拘留罰款等處罰如果構(gòu)成輕傷或輕傷以上，打人者就涉嫌故意傷害罪，依法應(yīng)被追究刑事責(zé)任。處三年以下有期徒刑，拘役，管制。如果傷情鑒定為輕微傷，只能要求民事賠償，受害者可直接向法院起訴要求人身損害賠償；同時可以要求給予行政處罰。公安機關(guān)立案后，受害者還可以提起刑事附帶民事訴訟要求賠償。當(dāng)然也可以直接向法院起訴要求人身損害賠償。人身損害賠償?shù)捻椖堪ǎ横t(yī)療費、護理費、誤工費、住院伙食補助費、營養(yǎng)費、交通費、傷殘賠償金、精神損害撫慰金等

《快遞市場管理辦法》第十七條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投遞快件（郵件），應(yīng)當(dāng)告知收件人當(dāng)面驗收。快件（郵件）外包裝完好的，由收件人簽字確認(rèn)。投遞的快件（郵件）注明為易碎品及外包裝出現(xiàn)明顯破損的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)告知收件人先驗收內(nèi)件再簽收。企業(yè)與寄件人另有約定的除外。

對于網(wǎng)絡(luò)購物、代收貨款以及與用戶有特殊約定的其他快件（郵件），企業(yè)應(yīng)當(dāng)與寄件人在合同中明確投遞驗收的權(quán)利義務(wù)，并提供符合約定的驗收服務(wù)，驗收無異議后，由收件人簽字確認(rèn)。

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快遞把快遞物品沖壞算誰的責(zé)任？

一般算承運人的責(zé)任。根據(jù)法律規(guī)定，承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的，不承擔(dān)賠償責(zé)任?？爝f把我快遞弄丟了怎么賠償快遞把當(dāng)事人快遞弄丟了的賠償如下：1、當(dāng)快件發(fā)生丟失、損毀或短少，未保價快件，信件類按本次服務(wù)費用的2倍賠償，包裹類按實際損失價值賠償，但最高不超過本次服務(wù)費用的5倍賠償。對其他損失或間接損失，本公司不承擔(dān)賠償責(zé)任；2、對于保價的快件，按保價金額的2％計收保價費，快件發(fā)生丟失時，按照被保價金額進行賠償，保價最高限額為每票人民幣壹萬元整；3、快件發(fā)生丟失、損毀或短少，免除本次服務(wù)費用；4、自然災(zāi)害、空難、戰(zhàn)爭、交通事故、政府行為等等不可抗力造成的延誤及損毀，快遞公司不負(fù)其責(zé)。5、快遞員配送快遞屬于執(zhí)行工作任務(wù)，在執(zhí)行工作任務(wù)期間包裹毀損或者滅失，應(yīng)由用人單位、也就

2023-08-02

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合同生效
申通一快遞點暴力分揀被處罰，快遞損壞怎么賠償

一、申通一快遞點暴力分揀被處罰12月19日，一則關(guān)于申通快遞暴力分揀的視頻在網(wǎng)上流傳。視頻內(nèi)容顯示，申通吉林長春經(jīng)開二區(qū)網(wǎng)點的工作人員對分揀的快遞隨意拋扔。且據(jù)拍攝視頻的呂先生表示，暴力分揀的情況經(jīng)常發(fā)生。對此，該網(wǎng)點一位工作人員的回應(yīng)進一步引發(fā)眾怒。她表示，建議客戶東西怕摔以后發(fā)順豐，你怕有損壞的話你就發(fā)順豐，順豐不是服務(wù)好嗎？不差錢就啥也不差。而對于易碎物品，該人員稱易碎物品只要包裝好就不會碎，包裝不好怎么樣都會碎。對于此事，申通對界面新聞回應(yīng)稱，申通東北大區(qū)將對違規(guī)網(wǎng)點進行徹底整頓，其成立的專項小組已經(jīng)于12月16日抵達(dá)網(wǎng)點調(diào)查核實，約談承包區(qū)負(fù)責(zé)人，根據(jù)相關(guān)規(guī)定對涉事承包區(qū)予以處罰，對個別言辭不當(dāng)?shù)牡谌絾T工已解除合作。為了杜絕此類事情的發(fā)生，申通東北大區(qū)表示將在12月25日前，通過增加分揀設(shè)備，升級操作場地，強化員工培訓(xùn)等舉措，全面對承包區(qū)相關(guān)違規(guī)行為進行整改，杜絕任何不規(guī)范行為

2023-04-24

70人看過
不可抗力
責(zé)任歸屬：快遞運輸中的物品損壞

物品在快遞運輸過程中損壞，是由快遞公司負(fù)責(zé)。保價快遞丟失或者全部損毀，按照保價額賠償，部分損毀或者內(nèi)件短少，按照保價額與郵件全部價值的比例據(jù)實賠償。承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任；貨物的毀損、滅失的賠償額，當(dāng)事人有約定的，按照其約定；沒有約定或約定不明確的，按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時貨物到達(dá)地的市場價格計算。運輸過程中貨物損壞怎樣賠償運輸過程中貨物損壞的賠償一般由承運人承擔(dān)。承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。貨運合同承運人承擔(dān)損害賠償責(zé)任之前提條件是貨物發(fā)生毀損、滅失。毀損是指物質(zhì)之變動而減少其價值，破損固不待論。滅失是指托運人按照貨物運輸合同的約定交給承運人運輸?shù)呢浳铮诘竭_(dá)目的地時，承運人已經(jīng)無法將托運貨物交付給收貨人。運送物滅失、毀損

2023-07-03

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保險公司
快遞損壞怎么找快遞公司索賠，快遞損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)

一、快遞損壞怎么找快遞公司索賠快遞損壞找快遞公司索賠的方式如下：1.直接找快遞公司交涉索賠。這種方式多半就是雙方就貨品被快遞人員人為性損壞進行協(xié)商賠償,具體就看雙方和快讀公司態(tài)度決定賠償事宜;2.取證后走司法途徑主張自己的權(quán)益,向快遞公司進行索賠。這種方式周期較長,可能還需要有訴訟費、律師費等相關(guān)費用支出,商家最好評估一下再作打算。二、快遞損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)快遞損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)《郵政法》賠運費的3倍。有的快遞(物流)公司在運單上(背面)有承運條款，上面一般有提及，按運費2-10倍的說法都有，也有的是按所托運包裹的重量給出賠償，如每千克20元等，各家快遞公司不大一樣。很多快遞公司也提供額外保險服務(wù)，分為保價和保險兩種。保價就是保多少賠多少，費率一般為貨物價值的百分之幾(1-5)，較貴；保險則是采用商業(yè)保險公司的傳統(tǒng)貨運保險條款，費率為千分之幾(1-8)，存在一定比例的免賠額，不是全額賠付損失的。在

2023-04-24

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快遞公司損壞物品的賠償標(biāo)準(zhǔn)說明

（1）和快遞公司之前簽訂了關(guān)于損壞賠償協(xié)議合同，可以根據(jù)該合同向快遞公司索償。（2）郵寄快遞的時候進行了保價，可以按照保價規(guī)定的貨物損毀的賠償標(biāo)準(zhǔn)來進行。（3）如果沒有簽訂另外的協(xié)議合同，也沒有進行保價，一樣可以按照快遞的相關(guān)規(guī)定來進行索償，也就是快遞單或者是該公司的相關(guān)規(guī)定的賠償標(biāo)準(zhǔn)。快遞公司罰款員工合法嗎一、快遞公司罰款員工合法嗎1、快遞公司罰款員工是不合法的。因為該公司不具有罰款的權(quán)利。但若勞動者因本人原因?qū)е鹿驹馐軗p失的，可按照勞動合同的約定要求其賠償經(jīng)濟損失。經(jīng)濟損失的賠償，可以保留當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)為限，從勞動者本人的工資中扣除。2、法律依據(jù)：《中華人民共和國行政處罰法》第七條公民、法人或者其他組織對行政機關(guān)所給予的行政處罰，享有陳述權(quán)、申辯權(quán)；對行政處罰不服的，有權(quán)依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。公民、法人或者其他組織因行政機關(guān)違法給予行政處罰受到損害的，有權(quán)依法提出賠償要

2023-07-07

114人看過
機動車
老人遭快遞員暴力攻擊，公司連帶賠償

事發(fā)是在去年5月10日下午2時許，視頻顯示，一個騎著電動車的快遞員和一名老人在月壇北街輔路發(fā)生爭執(zhí)。快遞員讓老人閃開，并大喊你別逼我啊。雙方爭執(zhí)了幾十秒后，快遞員起身推搡老人，但老人依舊攔住快遞員不讓其離開。隨后，快遞員拿起一個像車鏈鎖的東西照著老人的頭接連打了幾下，然后棄車逃離。事后，打人快遞員李某所屬的天天快遞公司主動在報刊及網(wǎng)絡(luò)上刊登文章表示歉意，表示要做負(fù)責(zé)任的企業(yè)，但始終未賠償焦先生，而李某也下落不明了。為了討個說法，花甲之年的焦先生將李某及天天快遞公司起訴。焦先生說，快遞員李某在騎行天天快遞的電動三輪車送快遞時，邊騎行邊打電話。因非機動車道路面狹窄，焦先生在路上勸導(dǎo)李某不要在騎車時打電話，不想?yún)s遭到李某辱罵。焦先生將李某攔下，質(zhì)問對方為何出口傷人，李某情緒激動拿起車鏈鎖毆打他的頭部，造成他頭部受傷。李某不知去向，也沒有參與庭審?？爝f公司認(rèn)為，李某打人不是職務(wù)行為，而是其個人行為

2023-07-07

349人看過
消費者
淘寶快遞損壞

網(wǎng)名劉先生在去年“雙十一”時，他在網(wǎng)上購買了一個剃須刀，在購買了十天后才收到商品，因為快件延誤并未造成重大損失，所以李先生并未追究快遞企業(yè)的責(zé)任。而對于已有多年網(wǎng)購經(jīng)歷的王女士來說，她已多次遭遇到快遞物品遺失或損壞的情況，但大多數(shù)情況均因所購物品相對便宜或無法得到賠償而放棄。2013年8月份，她從網(wǎng)上購買了一套音響，收到快遞后打開查看發(fā)現(xiàn)，音響的表面有劃痕，她立即向快遞公司客服反映，對方稱要調(diào)查此事，但到最后不了了之。就此，省消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒廣大消費者應(yīng)樹立維權(quán)意識，注意維權(quán)細(xì)節(jié)，爭取成功維權(quán)。在快遞或郵寄物品時，最好選擇證照齊全、信譽良好、投送網(wǎng)絡(luò)健全、服務(wù)有保障的公司，并與快遞公司簽訂規(guī)范的合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任。同時，要完整填寫配送單上的項目，消費者對重要物品或易損壞物品等應(yīng)在委托時寫明，最好進行保價。收取貨物時，如果發(fā)現(xiàn)包裹破損，可要求當(dāng)場驗明貨物。若發(fā)現(xiàn)貨物有問題，消

2023-05-03

497人看過
商標(biāo)
快遞損壞拒收

快遞損壞拒收的情況《條例(修訂草案)》明確快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可制度，規(guī)定“經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)依法取得經(jīng)營許可，并按照許可的經(jīng)營、地域的范圍提供快遞服務(wù)。未經(jīng)許可，任何單位和個人不得經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)?！笔张蓡T將快件交給收件人時，應(yīng)當(dāng)告知收件人當(dāng)面驗收快件?？旒獍b完好，由收件人簽字確認(rèn)。外包裝出現(xiàn)明顯破損等異常情況的，收派員應(yīng)當(dāng)告知收件人驗收，無異議后再簽收。如發(fā)現(xiàn)內(nèi)件有破損，收件人可以拒收。快遞企業(yè)與寄件人另有約定的除外。在嚴(yán)格規(guī)范快遞市場方面，《條例(修訂草案)》對快遞服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、快遞車輛通行、快件交寄進行了具體規(guī)定，并嚴(yán)格要求快遞企業(yè)不得有相互串通操縱市場價格，損害其他快遞企業(yè)或者用戶的合法權(quán)益;冒用他人名稱、商標(biāo)標(biāo)識和企業(yè)標(biāo)識，擾亂市場經(jīng)營秩序;私自開拆、隱匿、毀棄、扣留、倒賣、盜竊快件;違法泄露在從事快遞服務(wù)過程中知悉的用戶信息等。

2023-05-03

300人看過

承諾
越洋快遞遭損壞攜貨回國討說法

越洋快遞被損壞，協(xié)商期間雙方各執(zhí)一詞、互不相讓，貨主無奈之下選擇110報警求助。日前，寶安區(qū)福永街道成功調(diào)解一起跨境快遞破損而引發(fā)的糾紛。原來，貨主呂某在英國買了房子正在裝修當(dāng)中，呂某父親特意從國內(nèi)選購了一款油煙機，然后通過某國際物流公司托運到英國。貨物寄達(dá)的時候，因為呂某正在出差，故托朋友簽收。過了15天后，呂某才拆開查看，結(jié)果發(fā)現(xiàn)油煙機正面玻璃已經(jīng)破碎，內(nèi)部電子元件散落。呂某一氣之下帶著油煙機從英國飛回中國，并與其父親一起找到該國際物流公司負(fù)責(zé)人沈某討要說法，協(xié)商期間雙方各執(zhí)一詞、互不相讓，導(dǎo)致雙方關(guān)系進一步惡化，呂某無奈之下選擇110報警求助。駐福永派出所調(diào)解室的調(diào)解員接到案件后介入調(diào)解。據(jù)沈某反映，呂某的快遞在6天內(nèi)就已經(jīng)到達(dá)目的地，呂某囑咐朋友簽收，雙方之間的承攬合同關(guān)系即告終結(jié)。呂某在簽收后的第15天才發(fā)現(xiàn)油煙機被損壞，不屬于公司的賠償范圍。然而，到底是簽收后不小心砸爛的，還是

2023-04-24

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快遞物品受損消費者獲賠

時下日漸流行的網(wǎng)上購物帶動了快遞業(yè)務(wù)的發(fā)展，然而由于快遞物品丟失、損壞頻發(fā)，由此帶來的糾紛屢有發(fā)生。記者昨日從市消協(xié)獲悉，近日，德興市消協(xié)就處理了一起快遞糾紛投訴。時下日漸流行的網(wǎng)上購物帶動了快遞業(yè)務(wù)的發(fā)展，然而由于快遞物品丟失、損壞頻發(fā)，由此帶來的糾紛屢有發(fā)生。記者昨日從市消協(xié)獲悉，近日，德興市消協(xié)就處理了一起快遞糾紛投訴。消費者程女士向德興市消協(xié)投訴稱，其通過網(wǎng)上購買了一臺收錄機，但不久前收錄機出現(xiàn)了質(zhì)量問題，賣家同意維修，于是她就通過快遞公司，將收錄機寄了回去，但快遞途中收錄機卻被損壞了,被賣家退回。她要求快遞公司賠償損失,但快遞公司卻以該物品未保價為由拒絕賠償。經(jīng)調(diào)查，該收錄機確實是在收件方發(fā)現(xiàn)被損壞后，拒收退回寄出地的，但該快遞公司負(fù)責(zé)人認(rèn)為該物品未保價，按公司規(guī)定只能按照運費的3-5倍來賠償。消協(xié)則認(rèn)為該項規(guī)定不合理，依據(jù)《消協(xié)》的相關(guān)規(guī)定，消費者應(yīng)該獲賠。最終，在德興消協(xié)的悉

2023-04-24

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快遞受損怎么辦，快遞損壞賠償有哪些

發(fā)現(xiàn)快遞受損可以要求郵遞員當(dāng)場開具物品損壞證明，尋找商家與快遞公司協(xié)商賠償事宜，不肯理賠的可以向郵政管理部門或者撥打12315投訴?？爝f損壞賠償主要包括保價金額賠償。一、快遞受損怎么辦一旦發(fā)現(xiàn)了快遞受損或者短缺的，應(yīng)要求郵遞員當(dāng)場開具物品損壞或丟失證明，認(rèn)定責(zé)任，為以后維權(quán)保留證據(jù);如發(fā)生郵遞業(yè)務(wù)消費糾紛，首先應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的，可向郵政管理部門或撥打12315進行投訴。如果物品損失數(shù)額較大的，當(dāng)事人應(yīng)報案，并向公安機關(guān)提供相應(yīng)證據(jù)。同時也應(yīng)及時和快遞公司協(xié)商賠償事宜。協(xié)商不成，可到法院起訴并要求賠償。《郵政法》規(guī)定，郵政企業(yè)對保價的給據(jù)郵件丟失或全部損毀的，按照保價額進行賠償。二、快遞損壞賠償有哪些快遞損壞賠償包括對保價的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任；對未保價的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任?！犊爝f市場管理辦法》第二十條在快遞服務(wù)過程中

2023-06-05

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暴力快遞導(dǎo)致破損怎么索賠

1、快遞破損第一步，應(yīng)該是向賣家進行反應(yīng)，與賣家進行協(xié)商，看賣家是愿意退款還是補發(fā)，這是最簡單最快捷的處理方式了。如果發(fā)現(xiàn)快遞破損，那么必須第一時間保存好證據(jù)，否則你沒辦法向賣家或者向快遞方，拿出是由于快遞的原因，導(dǎo)致快件受損了，對方是不會承認(rèn)的。2、如果確認(rèn)是快遞公司運輸過程中導(dǎo)致的貨物破損，建議買賣雙方及時聯(lián)系相關(guān)快遞公司核實具體情況，具體賠付事宜將由買賣雙方及快遞公司確認(rèn)解決。快遞被私拆怎么索賠快件發(fā)生被拆開時，免除本次服務(wù)費用（不含保價等附加費用）；購買保價（保險）的快件，快遞服務(wù)組織按照被保價（保險）金額進行賠償；對于沒有購買保價（保險）的快件，按照郵政法、郵政法實施細(xì)則及相關(guān)規(guī)定辦理。一般來說快遞被拆開都是快遞公司進行賠償，只要提供證據(jù)，對方都會進行相應(yīng)的賠償。《快遞暫行條例》第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對保價的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保

2023-07-31

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快遞員遲到遭毆打該怎么辦

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2023-06-11

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哪些因素會導(dǎo)致快遞運輸過程中物品損壞

一、哪些因素會導(dǎo)致快遞運輸過程中物品損壞以下因素會導(dǎo)致快遞運輸過程中物品損壞：1．水漬損失。造成水漬損失的原因主要有海水、淡水和艙汗三種。2．偷竊及短少損失。包裝貨整件短少的原因主要有以下幾種情況：貨物在運輸途中發(fā)生共同海損而被拋棄、貨物在運輸途中被人整件竊走、貨物在裝卸時整件墜落。3．碰損及破碎損失。造成這一損失的原因，主要有以下幾種情況：裝卸不慎、運輸工具顛震、包裝不妥、裝載不妥、海事引起。二、快遞運輸過程中破損誰承擔(dān)責(zé)任快遞運輸過程中破損一般由快遞公司承擔(dān)責(zé)任，具體情況如下：1．通常，快遞運輸過程中貨物滅失、短少、變質(zhì)、污染、損壞，承運人應(yīng)按貨物的實際損失賠償托運人，值得注意的是，消費者在收到快遞是發(fā)現(xiàn)毀損的，不能直接要求快遞公司賠償，要及時地向購買的商家說清楚情況，由商家做為托運人去向快遞公司索賠；2．快遞公司在運輸貨物的途中，因不可抗力等導(dǎo)致貨物毀損、滅失、短少等情況，不需要承擔(dān)

2023-09-11

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