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醫(yī)療糾紛應(yīng)急處理流程的相關(guān)內(nèi)容有哪些
來(lái)源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-06-13 21:45:55 451 人看過(guò)

(一)醫(yī)療投訴發(fā)生后,科室應(yīng)立即向主管部門報(bào)告,隱匿不報(bào)者,將承擔(dān)可能引起的一切后果。

(二)由醫(yī)療問(wèn)題所致的糾紛,科室應(yīng)先調(diào)查,迅速采取積極有效的處理措施,控制事態(tài),爭(zhēng)取科內(nèi)解決,防止矛盾激化,并接待糾紛患者及家屬,認(rèn)真聽(tīng)取患者的意見(jiàn),針對(duì)患者的意見(jiàn)解釋有關(guān)問(wèn)題,如果患者能夠接受,投訴處理到此終止。

(三)主管部門接到科室報(bào)告或家屬投訴后,應(yīng)立即向當(dāng)事科室了解情況,與科主任共同協(xié)商解決辦法,如果患者能夠接受,投訴處理到此終止。如果患者不能接受,請(qǐng)患者就問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和要求提供書面的材料;然后,找有關(guān)責(zé)任人調(diào)查了解問(wèn)題的詳情,提出解決問(wèn)題的方案,并向分管副院長(zhǎng)匯報(bào),與患者協(xié)商處理意見(jiàn),如患者接受,處理到此終止。

(四)對(duì)主管部門已接待,但仍無(wú)法解決的醫(yī)療糾紛,建議患者或家屬按法定程序進(jìn)行醫(yī)療鑒定。當(dāng)事科室在一周內(nèi)備齊所需病案摘要、原始病案、有關(guān)資料及科室意見(jiàn)。

(五)當(dāng)事科室指定專人出席醫(yī)療事故鑒定會(huì)。

(六)患者及家屬向法院起訴后,當(dāng)事科室指定專人和律師代表醫(yī)院出庭,必要時(shí)職能部門陪同。

(七)醫(yī)療主管部門根據(jù)醫(yī)療糾紛的性質(zhì)對(duì)科室和個(gè)人提出行政處理意見(jiàn),并提請(qǐng)?jiān)恨k工會(huì)決定。

2.【程序】

向主管部門報(bào)告→科室調(diào)查處理→主管部門→當(dāng)事科室了解情況→協(xié)商解決→患者不能接受→向分管副院長(zhǎng)匯報(bào)→仍無(wú)法解決時(shí)→醫(yī)療鑒定→出席醫(yī)療事故鑒定會(huì)→醫(yī)療主管部門提出處理意見(jiàn)→院辦工會(huì)決定

醫(yī)療糾紛的責(zé)任認(rèn)定三種方式

1、法官直接判定

并不是所有醫(yī)療糾紛都必須經(jīng)過(guò)醫(yī)療鑒定才能明確責(zé)任,根據(jù)《民事訴訟法》第72條規(guī)定“人民法院對(duì)專門性問(wèn)題認(rèn)為需要鑒定的,應(yīng)當(dāng)交由法定鑒定部門鑒定;沒(méi)有法定鑒定部門的,由人民法院指定的鑒定部門鑒定”。問(wèn)題的關(guān)鍵在于醫(yī)療糾紛案件爭(zhēng)議的事實(shí)是不是“專門性問(wèn)題”,法官是否“認(rèn)為需要鑒定”。

從前面醫(yī)療糾紛概念的分析可以得知,有些醫(yī)療糾紛爭(zhēng)議事實(shí)并不是專業(yè)醫(yī)療問(wèn)題,甚至不涉及醫(yī)學(xué)知識(shí),法官?zèng)]有必要依申請(qǐng)或依職權(quán)安排醫(yī)療鑒定。

2、醫(yī)療事故技術(shù)鑒定

按照《醫(yī)療事故技術(shù)鑒定暫行辦法》,目前我國(guó)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定分為首次鑒定和再次鑒定,首次鑒定工作由設(shè)區(qū)的市級(jí)和省、自治區(qū)、直轄市直接管轄的縣(市)級(jí)地方醫(yī)學(xué)會(huì)組織專家鑒定組進(jìn)行;再次鑒定工作由省、自治區(qū)、直轄市地方醫(yī)學(xué)會(huì)組織進(jìn)行;對(duì)疑難、復(fù)雜并在全國(guó)有重大影響的醫(yī)療事故爭(zhēng)議,省級(jí)衛(wèi)生行政部門可以商請(qǐng)中華醫(yī)學(xué)會(huì)組織醫(yī)療事故技術(shù)鑒定。但一般情況下,再次鑒定就是最終鑒定。

鑒定結(jié)論應(yīng)該包括:醫(yī)療行為是否違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī);醫(yī)療過(guò)失行為與人身?yè)p害后果之間是否存在因果關(guān)系;醫(yī)療過(guò)失行為在醫(yī)療事故損害后果中的責(zé)任程度;醫(yī)療事故等級(jí)等內(nèi)容。

鑒定組會(huì)綜合分析醫(yī)療過(guò)失行為在導(dǎo)致醫(yī)療事故損害后果中的作用、患者原有疾病狀況等因素,判定醫(yī)療過(guò)失行為的責(zé)任程度,從重到輕分為4級(jí),完全責(zé)任、主要責(zé)任、次要責(zé)任和輕微責(zé)任。鑒定結(jié)論中的責(zé)任認(rèn)定直接關(guān)系到賠償項(xiàng)目、范圍和數(shù)額的最終確定。

醫(yī)療事故等級(jí)分為四級(jí)十二等,分別是一級(jí)甲、乙等醫(yī)療事故;二級(jí)甲、乙、丙、丁等醫(yī)療事故;三級(jí)甲、乙、丙、丁、戊等醫(yī)療事故;四級(jí)醫(yī)療事故。對(duì)于傷殘患者,醫(yī)療事故一級(jí)乙等至三級(jí)戊等對(duì)應(yīng)傷殘等級(jí)一至十級(jí)。司法實(shí)踐中,事故等級(jí)與賠償數(shù)額之間不存在正比關(guān)系。

3、醫(yī)療過(guò)錯(cuò)司法鑒定

國(guó)務(wù)院司法行政部門(司法部)主管全國(guó)鑒定人和鑒定機(jī)構(gòu)的登記管理工作。省級(jí)人民政府司法行政部門(司法廳或直轄市司法局),負(fù)責(zé)對(duì)鑒定人和鑒定機(jī)構(gòu)的登記、名冊(cè)編制和公告。

司法鑒定結(jié)論要確定醫(yī)療過(guò)失參與度,分為ABCDEF六個(gè)等級(jí)。醫(yī)療過(guò)失參與度是指在醫(yī)療過(guò)失與疾病共同存在的案件中,多種因素共同作用導(dǎo)致患者傷殘或死亡的損害后果,鑒定專家定量分析醫(yī)療過(guò)失在此后果中所起的作用,明確其參與因果關(guān)系的程度大小。醫(yī)療過(guò)失參與度是法院定案的重要依據(jù),所以司法鑒定結(jié)論核心部分就是對(duì)這項(xiàng)指標(biāo)的認(rèn)定。

與醫(yī)療事故技術(shù)鑒定不同,司法鑒定只能由人民法院委托進(jìn)行,且一般只能鑒定一次。對(duì)于爭(zhēng)議較大的鑒定結(jié)論,最高人民法院《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第27條規(guī)定“當(dāng)事人對(duì)人民法院委托的鑒定部門作出的鑒定結(jié)論有異議申請(qǐng)重新鑒定,提出證據(jù)證明存在下列情形之一的,人民法院應(yīng)予準(zhǔn)許:鑒定機(jī)構(gòu)或者鑒定人員不具備相關(guān)的鑒定資格的;鑒定程序嚴(yán)重違法的;鑒定結(jié)論明顯依據(jù)不足的;經(jīng)過(guò)質(zhì)證認(rèn)定不能作為證據(jù)使用的其他情形。對(duì)有缺陷的鑒定結(jié)論,可以通過(guò)補(bǔ)充鑒定、重新質(zhì)證或者補(bǔ)充質(zhì)證等方法解決的,不予重新鑒定?!?/p>

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    關(guān)于由企業(yè)、機(jī)構(gòu)等主體發(fā)起并籌集資金構(gòu)建的住宅,因房改成為公眾成員共享的公有住房之后,在實(shí)施公開銷售過(guò)程中所產(chǎn)生的諸多爭(zhēng)議;同樣,涉及個(gè)人擁有或私人之間收購(gòu)與轉(zhuǎn)讓的私有不動(dòng)產(chǎn)領(lǐng)域內(nèi)的各類紛爭(zhēng);針對(duì)發(fā)展中的商住樓宇在正式推向市場(chǎng)之際所面臨的各項(xiàng)難題;以及房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)權(quán)歸屬方面的爭(zhēng)議;牽扯到個(gè)人財(cái)產(chǎn)贈(zèng)與、交換以及財(cái)產(chǎn)繼承等權(quán)益沖突;由于物業(yè)管理服務(wù)環(huán)節(jié)存在的種種不足催生的各類紛爭(zhēng);亦或是由于相鄰權(quán)益遭到侵犯引發(fā)的多種多樣的矛盾糾紛等等?!睹穹ǖ洹返谖灏倭憔艞l當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)信原則,根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。當(dāng)事人在履行合同過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)避免浪費(fèi)資源、污染環(huán)境和破壞生態(tài)。第五百七十七條當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
    2024-05-16
    123人看過(guò)
  • 美容醫(yī)療糾紛應(yīng)當(dāng)如何處理
    一、針對(duì)美容醫(yī)療糾紛應(yīng)當(dāng)如何處理美容醫(yī)療糾紛可以采取協(xié)商、調(diào)解、訴訟方式處理。醫(yī)療糾紛是指醫(yī)患雙方因診療活動(dòng)引發(fā)的爭(zhēng)議,醫(yī)患雙方應(yīng)當(dāng)互相尊重,維護(hù)自身權(quán)益應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定?!夺t(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》第二十二條發(fā)生醫(yī)療糾紛,醫(yī)患雙方可以通過(guò)下列途徑解決:(一)雙方自愿協(xié)商;(二)申請(qǐng)人民調(diào)解;(三)申請(qǐng)行政調(diào)解;(四)向人民法院提起訴訟;(五)法律、法規(guī)規(guī)定的其他途徑?!夺t(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》第四十三條發(fā)生醫(yī)療糾紛,當(dāng)事人協(xié)商、調(diào)解不成的,可以依法向人民法院提起訴訟。當(dāng)事人也可以直接向人民法院提起訴訟。二、產(chǎn)生醫(yī)療糾紛的原因有哪些醫(yī)療糾紛通常是由醫(yī)療過(guò)錯(cuò)和過(guò)失引起的。醫(yī)療過(guò)失是醫(yī)務(wù)人員在診斷護(hù)理過(guò)程中所存在的失誤。醫(yī)療過(guò)錯(cuò)是指醫(yī)務(wù)人員在診療護(hù)理等醫(yī)療活動(dòng)中的過(guò)錯(cuò)。這些過(guò)錯(cuò)往往導(dǎo)致病人的不滿意或造成對(duì)病人的傷害,從而引起醫(yī)療糾紛。除了由于醫(yī)療過(guò)錯(cuò)和過(guò)失引起的醫(yī)療糾紛外,有時(shí),醫(yī)方
    2023-09-25
    62人看過(guò)
  • 公安處理醫(yī)療糾紛流程
    法律綜合知識(shí)
    一、公安處理醫(yī)療糾紛流程公安處理醫(yī)療糾紛流程:1.立即組織警力趕赴現(xiàn)場(chǎng);2.開展教育疏導(dǎo),制止過(guò)激行為,維護(hù)醫(yī)療秩序;3.依法處置現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類違法行為;4.對(duì)患者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)死亡,其親屬拒絕將尸體移放太平間或殯儀館的,應(yīng)責(zé)令其親屬或強(qiáng)制將尸體移送太平間或殯儀館;5.依法對(duì)違法犯罪行為開展調(diào)查取證工作;6.對(duì)嚴(yán)重影響醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常醫(yī)療辦公秩序的行為,應(yīng)依法采取處置措施。二、醫(yī)療糾紛法院多久審結(jié)如果適用的是普通程序一般會(huì)在六個(gè)月內(nèi)判決,因?yàn)榉梢?guī)定人民法院適用普通程序?qū)徖淼陌讣?,?yīng)當(dāng)在立案之日起六個(gè)月內(nèi)審結(jié),如果適用的是簡(jiǎn)易程序,則會(huì)在三個(gè)月內(nèi)判決。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第一百五十二條人民法院適用普通程序?qū)徖淼陌讣?,?yīng)當(dāng)在立案之日起六個(gè)月內(nèi)審結(jié)。有特殊情況需要延長(zhǎng)的,經(jīng)本院院長(zhǎng)批準(zhǔn),可以延長(zhǎng)六個(gè)月;還需要延長(zhǎng)的,報(bào)請(qǐng)上級(jí)人民法院批準(zhǔn)。第一百六十四條人民法院適用簡(jiǎn)易程序?qū)徖戆讣瑧?yīng)當(dāng)在
    2024-02-28
    322人看過(guò)
  • 醫(yī)療糾紛的法律責(zé)任有哪些,醫(yī)療糾紛處理目的
    一、醫(yī)療糾紛的法律責(zé)任有哪些醫(yī)療機(jī)構(gòu)要承擔(dān)醫(yī)療事故賠償責(zé)任外,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)以下法律責(zé)任:1、吊銷執(zhí)業(yè)許可證。2、依法追究刑事責(zé)任;尚不夠刑事處罰的,依法給予行政處分或者紀(jì)律處分。3、對(duì)發(fā)生醫(yī)療事故的有關(guān)醫(yī)務(wù)人員,衛(wèi)生行政部門并可以責(zé)令暫停6個(gè)月以上1年以下執(zhí)業(yè)活動(dòng);情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷其執(zhí)業(yè)證書。《民法典》第一千二百一十八條【醫(yī)療損害責(zé)任歸責(zé)原則和責(zé)任承擔(dān)主體】患者在診療活動(dòng)中受到損害,醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者其醫(yī)務(wù)人員有過(guò)錯(cuò)的,由醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任。二、醫(yī)療糾紛處理目的1、根據(jù)醫(yī)療糾紛處理的相關(guān)法律規(guī)定及醫(yī)療過(guò)程中產(chǎn)生的醫(yī)患間具體糾紛情況,通過(guò)和解、調(diào)解、訴訟等方式最終做出的對(duì)當(dāng)事人雙方能接受或必須接受的,具有法律效果的法律文書或解決辦法并最終達(dá)到解紛止?fàn)?,正確調(diào)整醫(yī)患關(guān)系的目的。2、醫(yī)療糾紛解決途徑:(1)醫(yī)患雙方本著自愿、合法、公正的原則,在縣人民調(diào)解中心醫(yī)患糾紛調(diào)解室負(fù)責(zé)人的主持下進(jìn)行調(diào)解。(2)
    2023-06-17
    154人看過(guò)
  • 關(guān)于醫(yī)療糾紛和非醫(yī)療糾紛相關(guān)法律
    2002年4月14日,國(guó)務(wù)院頒布了《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)以取代1987年的《醫(yī)療事故處理辦法》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》),作為處理醫(yī)療事故的法律依據(jù)?!稐l例》頒布以前,我國(guó)學(xué)者一般根據(jù)《辦法》的規(guī)定,將醫(yī)療糾紛分為醫(yī)療過(guò)失糾紛和非醫(yī)療過(guò)失糾紛。醫(yī)療過(guò)失糾紛包含醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯(cuò)兩個(gè)下位概念。醫(yī)療事故是指在醫(yī)療護(hù)理過(guò)程中,因醫(yī)務(wù)人員診療護(hù)理過(guò)失,直接造成病員死亡、殘廢、組織器官損傷導(dǎo)致功能障礙的(《辦法》第2條)。同時(shí),醫(yī)療事故還分為責(zé)任事故和技術(shù)事故。責(zé)任事故是指醫(yī)務(wù)人員因違反規(guī)章制度、診療護(hù)理常規(guī)等失職行為所致的事故;技術(shù)事故是指醫(yī)務(wù)人員因技術(shù)過(guò)失所致的事故(《辦法》第5條)。醫(yī)療差錯(cuò)是指因醫(yī)療單位的過(guò)失而給病人造成一般損害后果的醫(yī)療事件。醫(yī)療差錯(cuò)又可根據(jù)其后果輕重分為一般醫(yī)療差錯(cuò)和嚴(yán)重醫(yī)療差錯(cuò)。一般醫(yī)療差錯(cuò)是指未給病人造成任何后果;嚴(yán)重醫(yī)療差錯(cuò)是指醫(yī)護(hù)人員的過(guò)失給病人造成了
    2023-03-01
    239人看過(guò)
  • 處理技術(shù)合同糾紛的相關(guān)內(nèi)容拓展
    技術(shù)合同糾紛案件一般由中級(jí)以上人民法院管轄.各高級(jí)人民法院根據(jù)本轄區(qū)的實(shí)際情況并報(bào)經(jīng)最高人民法院批準(zhǔn),可以指定若干基層人民法院管轄第一審技術(shù)合同糾紛案件.其他司法解釋對(duì)技術(shù)合同糾紛案件管轄另有規(guī)定的,從其規(guī)定.合同中既有技術(shù)合同內(nèi)容,又有其他合同內(nèi)容,當(dāng)事人就技術(shù)合同內(nèi)容和其他合同內(nèi)容均發(fā)生爭(zhēng)議的,由具有技術(shù)合同糾紛案件管轄權(quán)的人民法院受理.一方當(dāng)事人以訴訟爭(zhēng)議的技術(shù)合同侵害他人技術(shù)成果為由請(qǐng)求確認(rèn)合同無(wú)效,或者人民法院在審理技術(shù)合同糾紛中發(fā)現(xiàn)可能存在該無(wú)效事由的,人民法院應(yīng)當(dāng)依法通知有關(guān)利害關(guān)系人,其可以作為有獨(dú)立請(qǐng)求權(quán)的第三人參加訴訟或者依法向有管轄權(quán)的人民法院另行起訴.利害關(guān)系人在接到通知后15日內(nèi)不提起訴訟的,不影響人民法院對(duì)案件的審理.第三人向受理技術(shù)合同糾紛案件的人民法院就合同標(biāo)的技術(shù)提出權(quán)屬或者侵權(quán)請(qǐng)求時(shí),受訴人民法院對(duì)此也有管轄權(quán)的,可以將權(quán)屬或者侵權(quán)糾紛與合同糾紛合并審理
    2023-06-28
    463人看過(guò)
  • 醫(yī)療糾紛的應(yīng)急解決方案
    發(fā)生醫(yī)療糾紛后,應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案,采取下列應(yīng)急控制措施,防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大:1、在接到醫(yī)務(wù)科的通知后,各相關(guān)部門按職責(zé)和糾紛風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別處置要求及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)。2、業(yè)務(wù)部門工作人員應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行初步調(diào)查、核實(shí),有關(guān)情況如實(shí)向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),組織相關(guān)醫(yī)務(wù)人員采取有效措施,避免或減輕對(duì)患者身體健康的損害,防止損害擴(kuò)大;接待患方人員,向家屬通報(bào)和解釋相關(guān)情況。3、在醫(yī)患雙方共同在場(chǎng)的情況下,業(yè)務(wù)部按《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》規(guī)定封存和啟封現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物及相關(guān)病歷資料。4、患者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)死亡的,醫(yī)務(wù)科應(yīng)按規(guī)定建議家屬將尸體移放殯儀館。醫(yī)患雙方不能確定死因或死因有異議的,建議患方按規(guī)定申請(qǐng)尸檢。危險(xiǎn)化學(xué)品應(yīng)急預(yù)案報(bào)哪里備案危險(xiǎn)化學(xué)品應(yīng)急預(yù)案報(bào)所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門備案。應(yīng)急預(yù)案的管理實(shí)行屬地為主、分級(jí)負(fù)責(zé)、分類指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、動(dòng)態(tài)管理的原則。應(yīng)急管理部負(fù)責(zé)全國(guó)應(yīng)急預(yù)案的綜合協(xié)調(diào)管理工作。國(guó)務(wù)院
    2023-07-02
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#醫(yī)療知識(shí)
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    醫(yī)療糾紛是指發(fā)生在醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療診斷、醫(yī)療保健、醫(yī)療美容、病歷書寫等具有合法資質(zhì)的醫(yī)療企事業(yè)法人或機(jī)構(gòu)與患者之間的糾紛。 對(duì)于醫(yī)療糾紛的處理,可由醫(yī)患雙方協(xié)商進(jìn)行處理;可以申請(qǐng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解處理;可以申請(qǐng)行政調(diào)解;也可以向法院起訴;還可... 更多>

    #醫(yī)療糾紛
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      醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理流程如下所示: 1.當(dāng)發(fā)生醫(yī)療糾紛時(shí),科室必須保管好病案,不得丟失、涂改、外借。 2.科主任對(duì)本科內(nèi)出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛負(fù)責(zé),醫(yī)療糾紛出現(xiàn)后科主任首先負(fù)責(zé)接待投訴的病人或家屬,了解投訴內(nèi)容,進(jìn)行調(diào)查。能夠當(dāng)時(shí)答復(fù)者,給予準(zhǔn)確的解釋。當(dāng)時(shí)無(wú)法答復(fù)或需調(diào)查后答復(fù)的應(yīng)明確告知病人或家屬下一次的接待時(shí)間和地點(diǎn),同時(shí)向醫(yī)教部報(bào)告。 3.患者死亡后出現(xiàn)醫(yī)療糾紛時(shí),主管醫(yī)師或值班醫(yī)師會(huì)同上級(jí)醫(yī)師,必須
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    • 現(xiàn)在有哪些最新的醫(yī)療糾紛處理流程?
      安徽在線咨詢 2022-11-04
      1、醫(yī)療糾紛發(fā)生,患者及家屬向醫(yī)療單位或其主管部門投訴,提出查處要求。 2、醫(yī)療單位或其主管部門接到投訴后應(yīng)立即指派專人妥善保管原始資料,封存有關(guān)醫(yī)療物品,嚴(yán)禁涂改、偽造、隱匿、銷毀。 3、組織醫(yī)療行政管理部門展開調(diào)查,并形成調(diào)查報(bào)告,必要時(shí)報(bào)告上級(jí)衛(wèi)生行政部門。
    • 一、醫(yī)療糾紛處理程序概述 二、醫(yī)療糾紛處理流程各階段內(nèi)容解析
      江西在線咨詢 2024-12-06
      首先,您可以與患者或家屬進(jìn)行協(xié)商調(diào)解。如果調(diào)解不成,您可以向衛(wèi)生行政部門提出處理請(qǐng)求。衛(wèi)生行政部門在受理后會(huì)指派專人妥善保管相關(guān)資料,封存醫(yī)療物品,并組織工作人員開展調(diào)查。調(diào)查研究后,衛(wèi)生部門將給出處理意見(jiàn),可能會(huì)再次進(jìn)行協(xié)商調(diào)解。如果協(xié)商仍然不成,您可以建議患者或家屬向三級(jí)醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)申請(qǐng)鑒定。如果對(duì)鑒定結(jié)論不服,您可以申請(qǐng)復(fù)核或向二級(jí)鑒定機(jī)構(gòu)申請(qǐng)鑒定。如果仍然不服,您可以申請(qǐng)復(fù)議或向一級(jí)
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      內(nèi)蒙古在線咨詢 2022-10-13
      一、醫(yī)療糾紛初起 1、發(fā)生醫(yī)療糾紛的當(dāng)事人(醫(yī)護(hù)人員)負(fù)責(zé)寫出事實(shí)經(jīng)過(guò),同時(shí)向患者或家屬做好溝通、解釋、解答工作。 2、發(fā)生糾紛的科室主任負(fù)責(zé)組織本科醫(yī)護(hù)人員對(duì)發(fā)生的醫(yī)療糾紛進(jìn)行討論總結(jié),從中吸取教訓(xùn),糾正不足,制定杜絕類似糾紛的有關(guān)制度,科主任負(fù)責(zé)書寫該起糾紛的討論意見(jiàn),上報(bào)醫(yī)務(wù)部,并向患者或家屬作出相應(yīng)的解釋工作,妥善解決好醫(yī)療糾紛。若確屬負(fù)有醫(yī)療責(zé)任的醫(yī)療糾紛,科內(nèi)能自行解決的,也要上報(bào)醫(yī)務(wù)