一、工商投訴可以取消么
市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)和有關(guān)部門(mén)對(duì)虛假?gòu)V告舉報(bào)后,自收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi),予以處理并告知投訴、舉報(bào)人,所以相關(guān)部門(mén)受理舉報(bào)后,是不可以撤銷的。
《廣告法》第五十三條
任何單位或者個(gè)人有權(quán)向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)和有關(guān)部門(mén)投訴、舉報(bào)違反本法的行為。市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)和有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公開(kāi)受理投訴、舉報(bào)的電話、信箱或者電子郵件地址,接到投訴、舉報(bào)的部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi),予以處理并告知投訴、舉報(bào)人。
市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)和有關(guān)部門(mén)不依法履行職責(zé)的,任何單位或者個(gè)人有權(quán)向其上級(jí)機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)舉報(bào)。接到舉報(bào)的機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法作出處理,并將處理結(jié)果及時(shí)告知舉報(bào)人。
有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)為投訴、舉報(bào)人保密。
二、侵犯消費(fèi)者權(quán)益怎么處罰
侵犯消費(fèi)者權(quán)益的處罰標(biāo)準(zhǔn)是由工商行政管理部門(mén)責(zé)令改正,可以單處或者并處警告,違法所得三倍以下、但最高不超過(guò)三萬(wàn)元的罰款,沒(méi)有違法所得的,處以一萬(wàn)元以下的罰款。一般來(lái)說(shuō),經(jīng)營(yíng)者的下列行為屬于欺詐消費(fèi)者:
銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品;
采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的;
銷售處理品、殘次品、等外品等商品而謊稱是正品的;
以虛假的清倉(cāng)價(jià)、甩賣價(jià)、最低價(jià)、優(yōu)惠價(jià)或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品的
以虛假的商品說(shuō)明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的;
不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷售商品的;
采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的;
三、虛假?gòu)V告的具體行為哪幾種
(一)廣告主介紹的商品、服務(wù)本身即是虛假的。
1、廣告中有關(guān)商品質(zhì)量、性能、功效等的說(shuō)明,不符合商品的實(shí)際質(zhì)量、性能、功效等。
2、擅自改變食品、藥品、農(nóng)藥等特殊商品的《廣告審批表》批準(zhǔn)宣傳的內(nèi)容,進(jìn)行虛假、夸大宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。
3、利用虛假?gòu)V告招生辦學(xué)、培訓(xùn)技術(shù)。
4、發(fā)布虛假的致富信息、實(shí)用技術(shù)廣告騙取錢(qián)財(cái)。
5、無(wú)商品可供,或以次充好,以郵購(gòu)為名騙取購(gòu)物款,非法牟利。
(二)廣告主自我介紹的內(nèi)容與實(shí)際不符。
1、謊稱自己已取得生產(chǎn)許可證、商品注冊(cè)證;謊稱產(chǎn)品質(zhì)量已達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證合格,并獲得專利等;謊稱產(chǎn)品獲獎(jiǎng)、獲優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品稱號(hào)等。
《中華人民共和國(guó)廣告法》(2021修正):第四章 監(jiān)督管理 第五十三條 任何單位或者個(gè)人有權(quán)向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)和有關(guān)部門(mén)投訴、舉報(bào)違反本法的行為。市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)和有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公開(kāi)受理投訴、舉報(bào)的電話、信箱或者電子郵件地址,接到投訴、舉報(bào)的部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi),予以處理并告知投訴、舉報(bào)人。\n市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)和有關(guān)部門(mén)不依法履行職責(zé)的,任何單位或者個(gè)人有權(quán)向其上級(jí)機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)舉報(bào)。接到舉報(bào)的機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法作出處理,并將處理結(jié)果及時(shí)告知舉報(bào)人。\n有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)為投訴、舉報(bào)人保密。
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旅行社不取消訂房可以投訴嗎廣西在線咨詢 2021-10-27不能取消預(yù)約,可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,也可以通過(guò)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的電話12315投訴。 根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決: (1)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解; (二)要求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或依法成立的其他調(diào)停組織調(diào)停 (3)向相關(guān)行政部門(mén)投訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。
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商家不退我進(jìn)行了網(wǎng)上2021年5進(jìn)行投訴,投訴后商家和解了,現(xiàn)在怎么樣可以取消投訴?黑龍江在線咨詢 2022-07-13你可以在打電話說(shuō)明之前投訴的問(wèn)題,現(xiàn)在你撤訴不投訴了。 1、撤訴只是代表你對(duì)這一行為表示諒解,不希望就該行為繼續(xù)追究,只是就你們兩個(gè)主體之間的爭(zhēng)議達(dá)成了諒解。 2、工商部門(mén)作為國(guó)家的執(zhí)法機(jī)關(guān),對(duì)于經(jīng)營(yíng)過(guò)程出現(xiàn)的違法行為、或者是侵害消費(fèi)者利益的行為負(fù)有監(jiān)督、處罰、管理的責(zé)任,當(dāng)事人即買家的諒解,不能代替賣家行為本身違法性的行政責(zé)任追究,只是執(zhí)法機(jī)關(guān)在處罰時(shí)會(huì)考慮一下這一情節(jié)。 3、一個(gè)商家出售過(guò)期的
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沒(méi)工商用戶可以向工商投訴嗎甘肅在線咨詢 2022-10-29舉報(bào)無(wú)證經(jīng)營(yíng)是莫有獎(jiǎng)勵(lì)的!一般要重大違法案件,比如偷稅、販毒、詐騙、食品安全、環(huán)保等。